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千品網買了團購券沒有使用 又不能退款

投訴主題:千品網買了團購券沒有使用 又不能退款
投訴目標:千品網 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-05-23 投訴地區(qū):廣東省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=76793

2012-11-01購買的團購券,電影票,需要上門取票,2012年11月、12月去了三次以上,因為我的工作時間跟賣家的工作時間完全重合,所以每次都沒有取票成功,其中有一次去的時候是下午18:30左右,當時還有一位男性工作人員在辦公,但是他說他不負責兌票,就這樣錯過了使用日期,2013-01-31過期。我購買了商品用都沒有用,看都沒有看到,他們也沒有出票給我,憑什么不可以退款呢?

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