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百世匯通服務質量差 打電話抨擊顧客

投訴主題:百世匯通服務質量差 打電話抨擊顧客
投訴目標:百世匯通 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2013-07-17 投訴地區(qū):吉林省
處理結果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=87630

2013年7月11日我在某網點購買一件商品,2013年7月16日19時44分由“百世匯通”快遞公司送到我所在單位,但并沒有按照正常的簽收流程進行。 該公司出現以下問題 : 1、沒有核對簽收人及電話 而是吧我的郵包直接扔在我單位的門衛(wèi)且沒有電話通知我本人郵件到了。 2、2013年7月17號我上網查郵件到哪的時候發(fā)現16日已經到了而且顯示已簽收,我便打電話給“百世匯通”快遞公司總部客服電話,他們說給我核實2小時內給我結果,我便要了白山“百世匯通”快遞公司的電話 打過去說還沒有到。 3、當我在次向“百世匯通”快遞公司客服投訴后 ,白山“百世匯通”快遞公司有關人員給我回電話對我進行語言抨擊,態(tài)度強橫。

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