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EMS郵寄的鑫萬(wàn)福結(jié)婚鉆戒簽收拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)物品丟失

投訴主題:EMS郵寄的鑫萬(wàn)福結(jié)婚鉆戒簽收拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)物品丟失
投訴目標(biāo):EMS快遞 投 訴 人:劉女士
投訴時(shí)間:2013-09-20 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=99574

2013年9月16號(hào)從北京用EMS郵寄的兩枚(女戒一枚,男戒一枚)鑫萬(wàn)福價(jià)值三千多元的結(jié)婚鉆戒,在2013年9月18號(hào)到達(dá)收件處:聊城市,當(dāng)時(shí)因有其他事情未仔細(xì)檢查郵件外包裝,就直接簽收了。事后拆開(kāi)包裝以后,發(fā)現(xiàn)里面的盒子被動(dòng)過(guò)兩枚鉆戒都已丟失,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)外面的包裝盒也有損壞的痕跡(外包裝上的損壞痕跡被郵寄單據(jù)給覆蓋住了,在外面不仔細(xì)看看不出來(lái)盒子被損壞)并且這兩個(gè)內(nèi)外包裝盒上的損壞痕跡相吻合。隨即到發(fā)件處郵局備案填表,并與收件處郵局聯(lián)系,收件處郵局稱郵件已簽收無(wú)法幫忙查詢處理。今天已經(jīng)打了EMS快遞客服電話11183,說(shuō)幫忙查詢快件信息,也沒(méi)說(shuō)賠償方面的相關(guān)事宜。以前挺相信郵政快遞的,現(xiàn)在郵寄的結(jié)婚戒指丟失了,以后都不敢用EMS快遞了。

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