購(gòu)買(mǎi)衣服一件填寫(xiě)收件地址為公司地址。賣(mài)家發(fā)出快件，中通快遞，單號(hào)為768063081329，顯示10月24日已被簽收。但實(shí)際一直未收到件。打電話到中通查詢(xún)，中通說(shuō)快件是拍照簽收，從中通網(wǎng)站查詢(xún)，拍照簽收的圖片上，只有收件人的地址姓名，并沒(méi)有拍收件人簽名。電話溝通沒(méi)有結(jié)果后，跟快遞派送員見(jiàn)面，讓快遞出示768063081329的收件人簽名底單，中通也無(wú)法提供，并聲稱(chēng)給我們送快件是不用簽名簽收的，都是直接放在公司前臺(tái)的地上。經(jīng)過(guò)幾次溝通沒(méi)有結(jié)果，快遞公司單方說(shuō)10月24日將快件放在我公司前臺(tái)，但確實(shí)沒(méi)有這個(gè)件，而且也沒(méi)有任何相關(guān)的簽收證據(jù)。要求快遞公司賠償購(gòu)買(mǎi)商品的費(fèi)用2180元。可提供商家發(fā)貨的圖片。