| 投訴主題：古今攝影工作室攝影套系過了取件期后影樓銷毀了照片 | |
| 投訴目標：古今攝影工作室攝影套系 | 投 訴 人：彭女士 |
| 投訴時間：2013-11-26 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.dmlbb.com/plus/ts_view.php?aid=111416 | |
去年8月30號，女兒在影樓拍攝了一套藝術照，并且買下了所有拍攝的底片，也是我們疏忽了在全額付款后忘記取件了，今年10月份在口袋里看到了這張收條才記起，與影樓聯系，本著協商的態度想拿回照片，哪怕付保管費用，但是氣氛的是，影樓已憑條過期為由，說不管是沒有做，還是丟了銷毀了，就是照片已經沒有了，拿不回來了。影樓唯一能做到的讓步就是我再付200元錢，幫我重新再拍一套。我留給影樓的電話到今年4月份才停用，想咨詢一下消協，影樓在沒有任何聯系我的情況下銷毀了我的照片是否合理合法，他們是否有義務在消費者全額付款后提醒消費者取件，影樓的憑條是否具有過期的法律依據，雖然錢不多299元，但是畢竟照片這樣是有留念意義的。況且影樓這樣霸王的條款過期不負責的處理態度很讓人氣憤。謝謝！
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