通過頭條看到醒購平臺東西比較便宜，就過來看看，2018年12月29日買的，在醒購平臺上第一次購物，阿迪達斯運動鞋199元，穿了一天發(fā)現(xiàn)不是正品，穿的不舒服，而且味道特別大熏眼睛，做工非常粗糙，尤其拿掉鞋墊看里面，外面膠水處也很明顯，我跟商家按照醒購三包要求來協(xié)調(diào)處理，商家口氣非常堅硬不理會，我要找平臺，平臺一直說幫我聯(lián)系著都三天還沒結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)平臺是不去欺騙消費者行為，我開始找平臺投訴，我會一直找有關(guān)部門來調(diào)查一下,這樣商家為什么口氣這么堅硬，這個平臺是什么性質(zhì)的，是不去詐騙行為！！！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，如您收到商品存在疑問不滿意、商品不影響二次銷售，可第一時間聯(lián)系商家客服反饋，及時寄回給到商家進行退換貨處理，如出現(xiàn)糾紛問題您可在相應(yīng)訂單內(nèi)申請介入，平臺專員定會核實協(xié)助您處理售后問題，請您放心。您如需訂單發(fā)票，商家回復(fù)已為您登記，統(tǒng)一時間會給您安排寄出，請您耐心等待。；