1、2019年1月12日于天貓購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)該商品，奧克斯室內(nèi)加熱器（暖風(fēng)機(jī)），型號(hào): NFJ-200A2，實(shí)際支付金額74.9元，店鋪訂單號(hào): 324541507192588285， 快遞單號(hào)：75123623417248，中通快遞 2、2019年1月19日凌晨在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有嚴(yán)重安全問(wèn)題，插頭發(fā)熱，燒毀插線(xiàn)板，辛虧發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒(méi)有造成更嚴(yán)重的后果， 3、投訴訴求，1.商家生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者的人身安全造成很大威脅，希望有關(guān)部門(mén)能對(duì)商家做出處罰；2.賠償對(duì)我造成的損失，我的訴求是退一賠三