投訴主題:日照海翔游艇公司員工態(tài)度惡劣

投訴日期:2012-08-15 投訴地區(qū):河北省投訴人:侯先生

8月12日，我們?nèi)以诤悥|方紅旅游公司導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，來(lái)到了日照太公島，乘坐日照海翔游艇公司的游艇到太公島游玩，不想日照海翔游艇公司的員工服務(wù)態(tài)度極差，游艇配備的防護(hù)服不夠，我和家人沒(méi)有防護(hù)服，我問(wèn)了幾次，開(kāi)游艇的都不予理會(huì)，就這樣將我們帶到了太公島，因?yàn)樾睦硪蛩兀诳煲堪稌r(shí)游艇司機(jī)說(shuō)了句什么，我沒(méi)聽(tīng)清，然后他又大聲的嚷了一聲，有聽(tīng)懂的告訴我不要扶著游艇船舷欄桿，司機(jī)好像還私下的嘟囔了點(diǎn)什么，我沒(méi)聽(tīng)懂，好像不是好言語(yǔ)。更可恨的是，在下游艇時(shí)，因?yàn)樵谒聟f(xié)助游客下艇的工作人員沒(méi)有把好游艇，這時(shí)艇身產(chǎn)生了搖晃，我妻子腳下沒(méi)站穩(wěn)，滑了一下，結(jié)果慌亂中抓到了工作人員的肩膀，工作人員一抖肩膀，差點(diǎn)把我妻子摔出去，就這樣搖搖晃晃的下了游艇。這時(shí)，海翔公司的工作人員說(shuō)把他的衣服抓破了，得賠100塊錢(qián)，還說(shuō)你走不了，要不你就看著。弄得我們也沒(méi)心思游玩了，找到導(dǎo)游解決這事，海翔公司的員工根本不予理會(huì)，就這樣呆了一會(huì)兒，他們的另一個(gè)員工說(shuō)給那個(gè)人說(shuō)說(shuō)，給50塊錢(qián)解決了得了。沒(méi)辦法，如果不給錢(qián)，我們根本回不到岸上去，沒(méi)辦法，只好這樣了，就這樣給了錢(qián)，做游艇回到了岸上，弄得我們一點(diǎn)游玩的心情也沒(méi)有了。日照海翔公司員工的這種惡劣態(tài)度和粗暴語(yǔ)言，讓人很不適應(yīng)，我們花錢(qián)旅游本來(lái)是一個(gè)高興事，其結(jié)果卻適得其反，弄得心情反而更壞。

投訴目標(biāo)：日照海翔游艇公司