2015上年1月6日在去哪兒網購買了5張成人1張兒童由2015年2月8日由香港出發去曼谷11號回香港的往返機票，我是在網上填寫由香港出發，后來出票完成后變成由曼谷出發回香港的把行程調轉了，我在1月6日和1月7號分別有去電去哪兒客服咨詢是不是由香港早上8點出發，客服回答是，我就付款了金額共計￥10764之後我打去航空公司咨詢得知往返出發地調轉致電去哪兒他們說不能改變地點要求退票他們客服回答只能退稅費300元，太不合理了，太欺騙了，離飛行期還有一個月的時間申請打了十幾個電話和他們協商回答是能退稅，找他們負責人說沒有也不理會，現在我的損失慘重只能投訴你們，希望能保護我們消費者要求去哪兒給我合理的退款，謝謝