中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)消息 2012年9月20日，唐�？h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公室接到某小區(qū)業(yè)主李女士的舉報(bào)電話，反映稱該小區(qū)17號(hào)樓一單元電梯經(jīng)常出現(xiàn)滑梯、困梯現(xiàn)象，存在安全隱患，給業(yè)主帶來(lái)恐慌。

    接到舉報(bào)后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指派特種設(shè)備安全監(jiān)察人員火速前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步查明該小區(qū)有電梯94部，檢驗(yàn)有效期到2012年12月20日，檢驗(yàn)報(bào)告合格；轎箱內(nèi)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)、警示標(biāo)志和應(yīng)急處置電話均設(shè)置于明顯位置，五方對(duì)講呼叫接聽(tīng)迅速。

    經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員和技術(shù)人員對(duì)故障電梯全面排查發(fā)現(xiàn)，電梯出現(xiàn)滑梯、困梯現(xiàn)象是由于承重板損壞嚴(yán)重造成的。執(zhí)法人員當(dāng)即要求維保單位停止使用故障電梯，立即更換電梯承重板。

    維保單位隨即將電梯承重板更換，經(jīng)執(zhí)法人員檢驗(yàn)合格后，電梯投入試運(yùn)行。為防止意外再次發(fā)生，執(zhí)法人員要求維保單位派專人24小時(shí)觀察電梯運(yùn)行情況并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。

    最后，為確保小區(qū)業(yè)主用梯安全，執(zhí)法人員要求物業(yè)公司對(duì)該小區(qū)所有電梯嚴(yán)格管理，維保單位加強(qiáng)巡視，向小區(qū)業(yè)主宣傳電梯安全使用常識(shí)，確保電梯安全運(yùn)行。

    次日，舉報(bào)人給質(zhì)監(jiān)局辦公室打來(lái)電話，表示電梯運(yùn)行平穩(wěn)，故障已被有效排除，感謝質(zhì)監(jiān)部門(mén)及時(shí)處理電梯投訴，感謝工作人員。（馬彩明 于源源）