今年年初，山西大同市質(zhì)量技術監(jiān)督局按照國家質(zhì)檢總局要求，與相關部門溝通，聯(lián)合大同市檢驗檢疫局進行多次調(diào)研，推動大同市云岡景區(qū)成為“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”申報單位。

　　由于大同市近年來大力發(fā)展云岡文化旅游業(yè)，云岡景區(qū)文化品位進一步提升，游覽、餐飲、娛樂、交通、安全、購物等配套設施進一步完善，景區(qū)管理更加規(guī)范，具有很好的示范作用。

　　對照“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”考核驗收指標，大同市質(zhì)監(jiān)局積極幫助整改，針對云岡景區(qū)的標準體系建設存在的不足，與云岡旅游區(qū)管理委員會、大同市質(zhì)監(jiān)局南郊區(qū)分局共同制定了《云岡景區(qū)旅游服務規(guī)范》地方服務標準，標準在云岡景區(qū)旅游服務的術語和定義、景區(qū)形象、服務人員要求、服務質(zhì)量要求、服務質(zhì)量考核、游客信息反饋、投訴受理和處理等方面做了規(guī)定。該標準的實施，全面提升了景區(qū)旅游服務質(zhì)量，打造出了文明和諧的旅游環(huán)境，維護了云岡景區(qū)和游客的合法權益，有力地推動了大同市旅游業(yè)向縱深方向發(fā)展。

　　目前，云岡景區(qū)申報“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”已通過山西省質(zhì)監(jiān)局驗收，待國家質(zhì)檢總局驗收。