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韓泰聲明不談問(wèn)題輪胎召回 錦湖翻供稱產(chǎn)品無(wú)瑕

時(shí)間:2011-06-23 10:13來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 作者:
    背景:據(jù)報(bào)道,在錦湖輪胎之后,韓系輪胎再曝安全隱患。由于設(shè)計(jì)或制造工藝問(wèn)題,國(guó)家質(zhì)檢總局日前就部分韓泰輪胎存在安全隱患發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示通告,稱部分批次韓泰輪胎由于設(shè)計(jì)或制造工藝問(wèn)題,導(dǎo)致輪胎胎體內(nèi)側(cè)簾線外露,引發(fā)爆胎事故,嚴(yán)重影響行車安全。隨后,韓泰輪胎發(fā)布官方聲明稱第一時(shí)間處理此事,但沒(méi)有提及召回。而此前因反煉膠事件而宣布召回一個(gè)月后,錦湖輪胎(中國(guó))董事長(zhǎng)李漢燮也突然“翻供”,稱“產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有任何瑕疵!

  記者點(diǎn)評(píng):一個(gè)出了問(wèn)題不談?wù)倩兀粋(gè)已經(jīng)召回卻突然翻供,近段時(shí)間,這兩個(gè)在中國(guó)擁有眾多用戶的韓國(guó)輪胎品牌對(duì)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)的反應(yīng)態(tài)度都令人費(fèi)解。

  錦湖輪胎質(zhì)量門(mén)曝光后,錦湖輪胎在零售市場(chǎng)上幾乎處于滯銷狀態(tài),本來(lái)召回后繼續(xù)改進(jìn)將是一個(gè)很好的危機(jī)公關(guān),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間陣痛之后,錦湖輪胎仍有機(jī)會(huì)重新站起來(lái)。但此次的“翻供”,讓消費(fèi)者再次建立起對(duì)該品牌輪胎的信心,恐怕將更難。希望應(yīng)對(duì)此次危機(jī)時(shí),韓泰輪胎能夠拿出比錦湖輪胎更加誠(chéng)懇的態(tài)度。

來(lái)源:挖貝網(wǎng)

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