一段欠費(fèi)提醒的電話錄音徹底改變了孫女士的生活。對(duì)方先是冒充電信工作人員撥打她家中的固定電話，謊稱“電話欠費(fèi)”，然后再以“公安民警”的名義對(duì)上述情況予以確認(rèn)，最終誘導(dǎo)她將26萬(wàn)余元存款轉(zhuǎn)至所謂的“安全賬戶”。更為可氣的是，在孫女士報(bào)案的第二天，囂張的騙子竟再次來(lái)電詢問(wèn)：為什么還有5萬(wàn)元沒(méi)有轉(zhuǎn)入“安全賬戶”？
編織嚇人騙局
12月24日，孫女士突然接到一個(gè)電話，接聽(tīng)后發(fā)現(xiàn)是電話錄音：“您好，我是電信熱線工作人員，您的電話快要欠費(fèi)，請(qǐng)您及時(shí)繳費(fèi)，如有疑問(wèn)請(qǐng)撥9號(hào)鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。”“不可能這么快就欠費(fèi)了啊？”孫女士十分納悶，便按下了9號(hào)鍵。2秒鐘后傳來(lái)一名年輕女子的聲音：“這里是中國(guó)電信客服中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”
孫女士說(shuō)“想問(wèn)問(wèn)電話欠費(fèi)的原因”。對(duì)方查詢后告知她有一個(gè)松江的電話號(hào)碼與其座機(jī)綁定，而且多次撥打國(guó)際長(zhǎng)途，共欠費(fèi)1000余元，這讓孫女士很是吃驚。“您有沒(méi)有給別人做過(guò)擔(dān)保？”該女子緊接著問(wèn)。“肯定沒(méi)有！”“那可能是您的身份證被人盜用了，最近這種情況比較多，公安局已經(jīng)派警察來(lái)調(diào)查了。”這名女子的回答令孫女士著急不已，因?yàn)樗纳矸葑C前段時(shí)間曾丟失過(guò)。“那可怎么辦啊？”孫女士焦急地詢問(wèn)。“我現(xiàn)在就幫您轉(zhuǎn)接負(fù)責(zé)這件事的‘張警官’。”該女子說(shuō)。
很快，電話那頭傳來(lái)轉(zhuǎn)接的聲音。不一會(huì)，一名男子接聽(tīng)了電話，他自稱系松江公安分局的民警張杰：“您用家里電話做擔(dān)保，在松江注冊(cè)了一個(gè)電話，還在招商銀行開(kāi)了賬戶，且有利用該賬號(hào)洗黑錢(qián)的嫌疑，目前該賬戶已被凍結(jié)。”
孫女士聽(tīng)說(shuō)后嚇壞了，慌忙解釋說(shuō)“自己既沒(méi)有在松江開(kāi)通過(guò)電話，也沒(méi)有在招商銀行開(kāi)通過(guò)賬戶，要求對(duì)方盡快核實(shí)”。在電話中，孫女士聽(tīng)到了對(duì)講機(jī)的“吱吱聲”，對(duì)方馬上用對(duì)講機(jī)喊話查證。很快，“張杰警官”告訴孫女士：她的身份證信息可能早已泄露，這將影響她使用銀行賬戶，因此必須將其所有存款立即凍結(jié)或轉(zhuǎn)存。“張杰警官”表示，竊取孫女士身份證信息的很可能就是銀行工作人員，因此建議她最好是將錢(qián)從原來(lái)的定期賬戶轉(zhuǎn)存至不同的銀行，每家銀行存5萬(wàn)元，隨后在ATM機(jī)上進(jìn)行安全轉(zhuǎn)賬保護(hù)。
通話臨近結(jié)束時(shí)，“張杰警官”還向?qū)O女士講述了很多銀行詐騙案的案例，提醒她以后不論是存取款時(shí)都應(yīng)當(dāng)心，以防被騙。聽(tīng)完這段話后，孫女士對(duì)“張警官”深信不疑。
26萬(wàn)元瞬間“蒸發(fā)”
掛斷電話后，孫女士馬上趕往銀行，將自己的定期存款改為活期，并分?jǐn)?shù)次取出30萬(wàn)元現(xiàn)金。根據(jù)“張杰警官”的提醒，她又在不同的銀行新開(kāi)了6個(gè)賬戶，每個(gè)賬戶分別存入5萬(wàn)元。
轉(zhuǎn)存結(jié)束后，孫女士再次接到對(duì)方來(lái)電，并按照對(duì)方的指示，在ATM機(jī)的英文界面下進(jìn)行了操作。當(dāng)她在第6家銀行的ATM機(jī)進(jìn)行操作時(shí)，猛然看到銀行墻上張貼的“電話詐騙”警示，發(fā)覺(jué)案例與自己遭遇十分相似。意識(shí)到自己可能被騙后，她馬上查詢自己賬戶的存款，發(fā)現(xiàn)其他5個(gè)賬號(hào)的26萬(wàn)元存款已被全部轉(zhuǎn)走，孫女士這才意識(shí)到上當(dāng)受騙，當(dāng)即報(bào)案。
孫女士事后回憶發(fā)覺(jué)，騙子實(shí)在狡猾，詐騙手段十分專業(yè)：當(dāng)她用固定電話通話時(shí)，對(duì)方就要求她將手機(jī)關(guān)掉，說(shuō)是怕干擾；當(dāng)她去銀行時(shí)，對(duì)方就打到她的手機(jī)上，并要求一直保持通話、不能掛機(jī)，因?yàn)?ldquo;要防止犯罪團(tuán)伙進(jìn)行竊聽(tīng)”，而且要求她在整個(gè)操作過(guò)程中，都不能與別人交流。事發(fā)后，孫女士終于明白，對(duì)方重重設(shè)套，目的就是要讓她孤立無(wú)援，無(wú)法向別人咨詢真?zhèn)巍?
[記者手記](méi)
陌生人邀你去ATM機(jī)，請(qǐng)謹(jǐn)慎！
□晨報(bào)記者 倪 冬 實(shí)習(xí)生 孔 文
冒充稅務(wù)、金融、電信等部門(mén)國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員撥打被害人家中固定電話，通知被害人“銀行賬號(hào)被盜用”或“電話欠費(fèi)”，再以民警名義對(duì)上述情況予以確認(rèn)，隨后以“幫助保護(hù)存款”為由誘導(dǎo)市民將存款轉(zhuǎn)賬至“安全賬號(hào)”詐騙。今年9月至11月上旬，短短2個(gè)多月，這種看似簡(jiǎn)單的騙局在上海卷走了2000余萬(wàn)元，受害人大部分為中老年人。
辛苦一生積攢的養(yǎng)老錢(qián)，瞬間轉(zhuǎn)入了騙子的口袋。面對(duì)狡猾的騙子，老年人究竟應(yīng)該怎樣捂緊錢(qián)袋？眾多受害者一致提到了ATM機(jī)：凡是陌生人要你去ATM機(jī)操作，一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，要多問(wèn)問(wèn)家人、民警或銀行工作人員——這可是血的教訓(xùn)。
靜安的社區(qū)民警徐云曾在同一家銀行一天發(fā)現(xiàn)過(guò)4起類似詐騙，最終他不得不把自己的手機(jī)公布在銀行營(yíng)業(yè)廳，并發(fā)動(dòng)大堂經(jīng)理和銀行保安勸阻不明真相的匯款者。無(wú)獨(dú)有偶，為控制ATM機(jī)匯款這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，虹口警方也與區(qū)銀行業(yè)監(jiān)管部門(mén)聯(lián)手防范，將勸阻匯款人盲目匯款作為安全評(píng)估內(nèi)容，納入對(duì)各銀行網(wǎng)點(diǎn)的考核。
看來(lái)，除了老年人自己要捂緊錢(qián)袋子以外，銀行工作人員的提醒以及ATM機(jī)旁的醒目提示，也應(yīng)成為防止電話詐騙的最后一道防線。
