9點(diǎn)取的蛋糕11點(diǎn)半就餿了！
對消費(fèi)者的交涉，店家稱不放冰箱“有可能”出現(xiàn)這種情況
蛋糕離店兩個(gè)小時(shí)，若不放冰箱就會(huì)餿掉？前天上午，市民莊先生在美心西餅取了兩個(gè)生日蛋糕，到中午吃時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)竟然是餿的。對此，美心西餅相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，蛋糕是當(dāng)天凌晨做好的，“應(yīng)在離店后兩小時(shí)內(nèi)放到冰箱，否則有可能變餿”。
莊先生為慶祝女兒10歲生日，在天河北路的美心西餅訂了兩個(gè)蛋糕，并約了女兒的29名同學(xué)開派對。前天上午9時(shí)許，莊先生到店拿了生日蛋糕。11時(shí)30分許，眾人開始吃蛋糕。莊先生發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)1磅的蛋糕很快被瓜分完了，另一個(gè)2磅的卻還剩下很多，“而且許多分到2磅蛋糕的同學(xué)只吃了一口就放在一邊不吃了”。
莊先生于是挖了一口來吃，“蛋糕是餿的，很重的酸臭味！”莊先生當(dāng)晚拿著剩下的蛋糕來到西餅店，要求店方賠償?shù)案鈨r(jià)格的三倍金額(約750元)，“我自己再掏250元湊齊1000元捐給希望工程”。但是店方只愿意支付750元代金券給他，莊先生拒絕了。
昨日下午，莊先生拎著蛋糕再次來到西餅店，負(fù)責(zé)人歐小姐承認(rèn)蛋糕的確出現(xiàn)了發(fā)餿的現(xiàn)象，但堅(jiān)持認(rèn)為在交給顧客之前是仔細(xì)檢查過，“打開聞過，蛋糕并沒有異味”。
隨后，分區(qū)經(jīng)理麥小姐向莊先生解釋說，“每個(gè)蛋糕都是顧客提貨當(dāng)天凌晨生產(chǎn)的，每個(gè)訂單都有條形碼，可以追蹤到生產(chǎn)流程。”不過當(dāng)新快報(bào)記者提出查看莊先生所訂蛋糕的生產(chǎn)流程時(shí)，麥小姐卻表示只有在工廠的電腦才能查看。
麥小姐表示，蛋糕在離店后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，必須要放到零到四攝氏度的冰箱里存放，否則就可能發(fā)餿。“那為何只有一個(gè)發(fā)餿，另一個(gè)卻不會(huì)呢？”記者問道。“只是有這個(gè)可能，并不一定會(huì)的。”她解釋道。記者發(fā)現(xiàn)，該蛋糕的包裝盒上并沒有相關(guān)提示。