電信詐騙出現新手段，江蘇已發生100多起，“中行E令”存漏洞極可能被利用
于英杰
第一步：設置“釣魚網站”，群發短信，提供鏈接
第二步：誘使用戶提供賬號、密碼及動態口令
第三步：同步監控用戶輸入信息，完成轉賬
“尊敬的網銀用戶：您的中行E令即將過期，請您盡快登錄www.bbocn.com/k進行升級，詳詢95566。”1月10日至今，省內不少網銀用戶收到這樣一條提示短信。蘇州唐先生恰好是中國銀行的網銀用戶，他在家中電腦上登錄升級，可當輸入用戶名、密碼、動態口令后沒幾分鐘，發現卡內的198萬余元被分兩筆轉走——原來，唐先生中了新出現的“中行網銀E令升級”詐騙。
昨日下午，省公安廳披露了這一“第四代”網銀詐騙的最新情況，據不完全統計，自1月10日至今，省內發生100多起同類詐騙，市民損失少則數萬，多的高達百萬。據公安部反詐騙專家金大志介紹，這是目前境內發現的電信詐騙最新變種，已經出現全國性的發案。
中行E令升級100多萬飛了
1月13日下午5點45分左右，南京市民許先生正準備下班，突然收到一條手機短信：“尊敬的網銀用戶，你的中行E令將于次日過期，請盡快登錄WWW.BOCVK.COM。進行升級，給您帶來不便請諒解，詳詢95566(中國銀行)。”
巧的是，許先生正是中國銀行的網上銀行用戶，而且，很多銀行平時常發短信提示用戶辦理各項業務，所以，看到這條短信后，許先生雖然發現來自一個陌生手機，但他并沒產生懷疑，在撥打中國銀行95566客服電話、發現占線后，他顧不得多想，利用辦公室電腦，根據短信提示登錄所謂“中國銀行”的網址WWW.BOCVK.COM.。網頁打開后，徐先生看到，顯示的界面正是“中國銀行”，他根據網頁提示，輸入自己的用戶名、密碼以及隨機產生的中行E令(動態口令)、身份證號等信息后，頁面顯示升級成功。看到這兒，他放心地退出界面，可沒一會兒，當再次登錄自己的中行網銀賬戶時，許先生發現賬戶上的101萬元已被轉走。
沒過幾天，同樣的事情發生在蘇州市民唐先生身上。他被騙的更多，有198萬余元。而據反病毒公司網秦統計，“假銀行”欺詐短信泛濫，單月用戶舉報量已經突破6000個。
騙子分三步騙走網銀用戶的錢
江蘇警方接報后，立即對此類案件進行串并偵查，發現犯罪分子的作案手法如出一轍。省公安廳副廳長王琦介紹說，犯罪分子實施以“中行網銀E令升級”為名的電信詐騙時，首先會群發短信，主要針對中行的網銀用戶群發，謊稱當事人網銀E令需要升級，誘導登錄偽造的中國銀行網頁，套取銀行卡號、交易密碼及動態口令等，實施轉賬詐騙。
犯罪分子主要通過三個步驟完成詐騙。
第一步，群發手機短信。謊稱受害人的中行E令即將過期，需要升級，并提供一個號稱官方網站、實為釣魚網站的鏈接。犯罪分子事先設置www.bocqg.com等虛假的中國銀行網站，俗稱“釣魚網站”，與正規的中國銀行官網非常相似，而且，頁面中大多數內容均能自動連接到中國銀行的官網，犯罪分子只在頁面上加入一個“登錄中行網銀E令升級”的欄目，誘使用戶點擊。
第二步，點擊“釣魚網站”。由于銀行常對持卡用戶發送短信，提示辦理各項業務，因此，很多市民對短信提示升級的信息往往信以為真。一旦用戶根據短信提示，登錄到指定的網頁并進行相關操作，“釣魚網站”將通過早已設置的木馬程序，盜取用戶的用戶名、密碼以及動態口令。
第三步，盜取用戶存款。犯罪分子用木馬盜取了用戶的用戶名、密碼以及動態口令后，會在極短時間內，把這些信息輸入到正規的中國銀行官網，將用戶賬戶內的資金瞬間轉走。由于此類詐騙手法新，只要用戶網上“升級”操作，無需與犯罪分子進行任何形式的接觸，賬戶內的所有資金就會在兩分鐘內被全部轉走，因此，危害性較大。
原本的安保服務咋成了“釣魚誘餌”？
記者了解到，中行E令，是由中國銀行推出的一種硬件動態口令牌。它由內置電源、密碼生成芯片和顯示屏等組成，根據專門的計算法則，每隔60秒會自動更新一個動態口令，要求用戶在60秒內輸入，以保障網銀操作安全。此次網銀詐騙，絕大部分案例都以“中行E令”為幌子，這也引起了不少受騙用戶的強烈不滿。他們表示，“中行E令”本是銀行提供的一種安全服務，現在反而被犯罪分子利用，銀行方面對此也負有監管不力的責任。
此外，由于在木馬釣魚的作用下，犯罪分子能和用戶的電腦實現同步，號稱動態安保的“中行E令”此時已形同虛設，不少用戶也在質疑這項服務的必要性。據了解，目前，國有商業銀行中，只有中國銀行大范圍使用動態口令牌，工行、建行、農行、郵儲銀行等商業銀行以與計算機硬件連接的U盾或K寶為主。省內發生的這100多起詐騙案，主要針對“中行E令”用戶實施的。
對于這些質疑和不滿，省公安廳有關負責人表示，現在市民使用的網銀應該是安全的，因為迄今為止，還沒發現利用網銀的技術漏洞，攻破網銀防護網實施詐騙的情況。如果真的出現這種情況，網銀方面要承擔責任。
而中行有關人士則強調，中行對個人網銀賬戶的安全防范是獲得國家有關部門認可的，是安全可靠的。詐騙發生，主要是用戶登錄假網站，被騙取密碼和動態口令所致。如今，他們已在網銀轉賬業務上增設防線，1月21日起，大幅降低用戶單筆轉賬金額；自動向用戶發送交易口令確認碼，一旦有人從某個賬戶上轉賬，系統會提示用戶，只有用戶確認后，才能轉，防止詐騙得逞。
防范-
用網銀最好手工輸入網址
省公安廳副廳長王琦說，針對近期出現的以“中行E令升級”為名的電信詐騙，省公安廳迅速采取有針對性措施，加緊破案，現已調集了全省打擊電信詐騙犯罪的專家能手，會同各市公安刑偵力量，全力投入對犯罪資金流、信息流的追查，目前南京、無錫、蘇州等地在多起案件上取得突破，并已派出多個工作組分赴外省展開深入偵查。
王琦告訴記者，江蘇警方對假冒中國銀行官網的涉案網站，已采取封堵、屏蔽措施，嚴防連續詐騙作案。同時，協調中行在它的官方網站發布“關于防范欺詐短信誘騙客戶登錄假冒中行網銀的安全提示”。針對“中行E令升級”電信詐騙對象的特定性，也已協調相關部門，向全省中行網銀客戶發送了防詐騙手機短信，揭示犯罪手段，謹防上當受騙。此外，還要求民警對容易上當的中年婦女加強提醒。
對市民，尤其是網銀用戶來說，要仔細甄別不明來歷的短信，銀行所有相關的業務信息只會通過官方短信平臺，以及官方網站發布，請市民切勿相信任何陌生手機發來的短信；特別在錄入網銀卡號、密碼和動態口令時，更要仔細核對。如果市民因一時不慎而上當受騙，無論損失金額大小，都要盡快報案，全面提供詐騙手機號碼、短信內容、“釣魚網站”、銀行賬號等涉案信息，以便警方迅速破案，追回損失。警方歡迎通過互聯網信箱、110電話等途徑舉報線索，對舉報查實有功的，按規定給予獎勵。
省公安廳有關人士進一步提醒說，這類詐騙得逞，第一步是市民沒登錄正確的銀行官方網站，而是登錄一些不明網址的“釣魚網站”。目前，犯罪分子使用的“釣魚網站”多是在正規官方網站www.boc.cn的基礎上，添加字母或修改后綴變成的，如www.bocip.tk，www-bocsw.tk，www.bocbt.com，www.bocqg.com等。因此，市民辦理網銀業務時要擦亮眼睛，千萬不要輕易使用搜索找到的某某銀行網站，最保險的辦法是，直接在地址欄中手工輸入銀行的官網地址。(文中當事人均為化名)
通訊員 沈宮軒
本報記者 于英杰