晨報記者 謝磊 見習記者 言瑩

　　“恒隆的電梯從28樓墜到了1樓，之后又反彈到了3樓半。”前天晚上9時38分，一名網(wǎng)友在微博上發(fā)表帖子講述自己的電梯歷險。對此，恒隆廣場物業(yè)部門確認當天有電梯故障發(fā)生，系異物掉落電梯井道引發(fā)，但否認電梯是“掉到1樓后再反彈至3樓半”。物業(yè)認為，乘客可能因電梯內(nèi)液晶面板的顯示方式而產(chǎn)生錯覺。

　　網(wǎng)友自述：

　　墜到1樓后返回3樓半

　　前天晚上9時38分，網(wǎng)友“幸福和幸運”發(fā)微博稱，“恒隆一期電梯從28樓垂直降落至1樓，反彈到3樓半！最后撬開門，爬出電梯！出生30多年，恒隆工作5年，這是平生第一次遇到這種事！等待救援的5分鐘，什么事都想到了。最后總算是有驚無險，從電梯中被營救了出來。”由于事發(fā)突然，她表示當時在轎廂里腿都軟了。

　　對于這名網(wǎng)友的經(jīng)歷，也有網(wǎng)友表示質(zhì)疑：“要是自由下落還帶反彈，人體腿部受到的沖力比直接摔地上還大，別說28樓，2樓你就骨折了。”

　　現(xiàn)場回訪：

　　電梯已全部正常運行

　　恒隆一期寫字樓中除了貨梯外，其他客用電梯依樓層高低分為高區(qū)、中區(qū)和低區(qū)三部分，其中中區(qū)為前往28至41樓。根據(jù)發(fā)帖者描述，發(fā)生故障的應是中區(qū)的電梯。

　　昨天下午記者來到恒隆時，所有電梯均在正常運行中。記者登上了一部中區(qū)電梯，電梯為“迅達”品牌，提示的下次檢驗日期為2012年12月。電梯控制面板上，28樓至41樓都有對應的按鈕，28樓以下則只有4樓和1樓有按鈕。也就是說，除4樓外，1至28樓之間的其余樓層不停留。

　　記者按下“35”樓按鈕，20余秒后，電梯順利抵達。記者隨后按下“1”樓按鈕，電梯很快下行，速度并未讓人感覺到任何不適。轎廂內(nèi)的液晶面板上，先是逐層顯示當前所在的樓層，其后一直停留在“28”這一數(shù)字上。約10秒鐘后，電梯顯示“4”樓，接著又立馬變成了“1”樓，直至到達1樓后電梯門開啟。

　　物業(yè)解釋：

　　電梯減速是自我保護

　　恒隆物業(yè)負責人葉經(jīng)理說，故障確有發(fā)生，當時是屬于中區(qū)的18號電梯出問題，但事情經(jīng)過與前述發(fā)微博網(wǎng)友所描述的有出入。

　　葉經(jīng)理說：“事發(fā)時是昨天18時52分，電梯內(nèi)共有7名乘客，2男5女。”當時電梯在下行過程中出現(xiàn)異常，隨后停在了半空。轎廂內(nèi)乘客通過對講系統(tǒng)通知了物業(yè)部門，工作人員隨即通知報修，并查看故障，發(fā)現(xiàn)該電梯4樓上方2米處發(fā)生了故障。出于自我保護，電梯減速下行，最終停在了4樓下方約0.5米處。接到報修后，維保人員6分鐘后趕到現(xiàn)場，2分鐘后將電梯門開啟。因電梯所處位置只是稍低于4樓正常的停泊位置，7名被困人員很快被工作人員從電梯內(nèi)拉出。

　　為何乘客會反映“電梯從28樓垂直降落至1樓，反彈到3樓半”？葉經(jīng)理解釋說，這可能與電梯內(nèi)液晶屏的顯示方式有關。他表示，電梯往下運行時遇到故障時停在距4樓0.5米的高度，而液晶顯示卻是1樓，乘客很容易誤解為電梯是墜至1樓后又反彈到了3樓半。“如果真是乘客描述的那種情況，這電梯肯定變形，現(xiàn)在也不可能運行。”

　　迅達回應：

　　異物掉落井道引發(fā)故障

　　迅達(中國)電梯有限公司上海分公司出具的情況說明與恒隆物業(yè)方面的述說基本一致。迅達稱，恒隆廣場1號樓中區(qū)18號電梯于5月29日18時52分，向下正常運行于4樓平層位置向上1.5米到2米處，鋼帶開關檢測到一錯誤信號，正常制動停車于4樓平層位置向下0.5米處，變頻器封鎖。迅達的駐點維保人員接到中控困梯通知，于18時58分趕到現(xiàn)場，19時將被困人員放出。迅達方面對此次電梯困人事件表示歉意，并會對18號電梯進一步進行檢查。

　　靜安區(qū)質(zhì)監(jiān)局的現(xiàn)場調(diào)查也稱，該電梯由于電梯井道內(nèi)異物掉落，碰到鋼帶支架，觸發(fā)電梯安全保護裝置，電梯轎廂在3到4樓之間緊急制停。