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月銷(xiāo)量過(guò)千、價(jià)格低廉是欺騙伎倆 代購(gòu)差價(jià)小打折促銷(xiāo)是忽悠
國(guó)產(chǎn)奶粉信任危機(jī)頻發(fā)，父母紛紛轉(zhuǎn)投洋奶粉懷抱，認(rèn)為洋奶粉“值得信賴(lài)”，然而，在“代購(gòu)佬”眼中，國(guó)內(nèi)奶粉代購(gòu)亂象叢生，騙招層出不窮，有太多不能不說(shuō)的秘密：有些國(guó)內(nèi)奶粉商，在國(guó)外注冊(cè)公司和商標(biāo)，然后回國(guó)進(jìn)行廣告轟炸，其實(shí)銷(xiāo)售的是山寨貨，“直接廠家供貨”、“批發(fā)價(jià)”、“出廠價(jià)”也都是騙人的把戲……
奶粉代購(gòu)商“人在布拉格”沉不住氣了，她決定用自己的親身經(jīng)歷來(lái)提醒大家，海外代購(gòu)并沒(méi)有想象的那么美，代購(gòu)利潤(rùn)微薄，勞力傷神，基本上歸為“屌絲”，將代購(gòu)進(jìn)行到底要有足夠的耐心和時(shí)間，做代購(gòu)只是“希望對(duì)孩子的這種傷害不要再繼續(xù)”。
文/本報(bào)記者杜安娜、李華
實(shí)習(xí)生張晨子
直到現(xiàn)在，“人在布拉格”仍然常常忘記打理自己在淘寶上的奶粉店。傳圖片、修改資料是時(shí)間與體力的雙重考驗(yàn)，而對(duì)于已是三個(gè)孩子?jì)寢尩乃�有無(wú)數(shù)家庭瑣事要處理，用QQ似乎更為快捷。況且，找她代購(gòu)奶粉的都是熟人：親戚、朋友，朋友的朋友。
幫朋友代購(gòu)忽成“職業(yè)”
1997年，“人在布拉格”前往捷克求學(xué)，2005年取得永久居留權(quán)。在布拉格，她有了自己的職業(yè)，也收獲了愛(ài)情和家庭。2008年3月，她的小兒子出生，休產(chǎn)假期間適逢家鄉(xiāng)的親朋讓她幫忙寄點(diǎn)奶粉，就這樣她“不知不覺(jué)就成了代購(gòu)”。
起初，“人在布拉格”做這行只是“義務(wù)勞動(dòng)”：“親戚朋友不好意思收錢(qián)。”當(dāng)時(shí)，代購(gòu)一天最多兩三箱，她還應(yīng)付得來(lái)。
一個(gè)月后，“人在布拉格”漸漸發(fā)現(xiàn)要代購(gòu)奶粉的人越來(lái)越多，有時(shí)一天居然有六個(gè)人要代購(gòu)。當(dāng)時(shí)，“人在布拉格”已有兩個(gè)兒子，大兒子上學(xué)要接送，小兒子剛出生嗷嗷待哺，買(mǎi)奶粉、包裝、填運(yùn)貨單，令她大叫“暈菜”，一個(gè)人忙得不可開(kāi)交。
忙完此次代購(gòu)后，“人在布拉格”便宣布，“沒(méi)時(shí)間代購(gòu)，要買(mǎi)上淘寶找更專(zhuān)業(yè)的代購(gòu)商”。沒(méi)想到此話(huà)一出，得罪了一些朋友，“說(shuō)我瞧不起人，買(mǎi)點(diǎn)奶粉怎么沒(méi)時(shí)間呢”。又有朋友提出每盒給她10元、15元的辛苦費(fèi)。
最終她還是感到盛情難卻，要求老公代勞，每天下班后去超市，根據(jù)前一天的代購(gòu)清單買(mǎi)奶粉。到了2008年年底，要求代買(mǎi)奶粉的人暴漲，夫婦倆覺(jué)得力不從心。那時(shí)候親朋好友都通過(guò)QQ給“人在布拉格”留言代購(gòu)信息。
6小時(shí)的時(shí)差，次日她看到留言時(shí)，對(duì)方已在催貨：“錢(qián)已給你爸爸了，奶粉寄了嗎？”她哭笑不得，“睡個(gè)覺(jué)你也讓我去幫你買(mǎi)奶粉？”這時(shí)候出現(xiàn)了很多根本不認(rèn)識(shí)的所謂的“親朋”，通過(guò)口口相傳和介紹找到了她。
發(fā)帖揭“內(nèi)幕”反被“黑”
為了應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的代購(gòu)需求，2008年圣誕節(jié)過(guò)后，“人在布拉格”的丈夫請(qǐng)了一個(gè)工人幫她采購(gòu)；到2010年9月“人在布拉格”的女兒出生后，夫婦倆總共請(qǐng)了六名小時(shí)工幫忙打理奶粉代購(gòu)。他們買(mǎi)了兩輛貨車(chē)，分別用來(lái)采購(gòu)、運(yùn)貨。
作為三個(gè)孩子的媽媽?zhuān)叭嗽诓祭瘛睂?duì)母親們“總想給孩子最好的食物”的心情特別理解。然而，國(guó)內(nèi)的奶粉問(wèn)題層出不窮，也促使她一直堅(jiān)持代購(gòu)：今年5月，“人在布拉格”看到報(bào)道，一個(gè)小孩喝奶粉腹瀉致死，廠家說(shuō)與奶粉無(wú)關(guān)；某包裝廠老板叫囂：“最高10元，做出世界任何牌子的奶粉罐，相似度在百分之九十以上，但數(shù)量要上得去，否則做不下來(lái)。”“人在布拉格”深受震撼，在國(guó)內(nèi)某論壇上發(fā)了一篇關(guān)于國(guó)外奶粉代購(gòu)的揭黑長(zhǎng)帖。帖子發(fā)出后，訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)上萬(wàn)，紛紛轉(zhuǎn)載。
挑戰(zhàn)行業(yè)“潛規(guī)則”，“人在布拉格”也付出了代價(jià)。這也讓她第一次深刻了解到，奶粉市場(chǎng)如此混亂，基本沒(méi)有信任可言。
有人直指“人在布拉格”是借揭黑之名給自己的淘寶店做廣告；有人懷疑她展示的國(guó)際空運(yùn)郵寄單是偽造；她的捷克號(hào)碼是用軟件篡改綁定的，還有人說(shuō)她收了某些人的好處費(fèi)。
“有時(shí)我想放棄，但看著網(wǎng)絡(luò)中的陌生姐妹們?yōu)榱苏乙环莅踩哪谭叟χ⒎直嬷晕疫�是選擇了堅(jiān)持下去。”然而“人在布拉格”也有了退出之心，“做代購(gòu)頂多只能養(yǎng)活自己，這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。”
代購(gòu)只是“看上去很美”
“人在布拉格”說(shuō)，真正的海外華人沒(méi)有幾個(gè)做這個(gè)，“絕對(duì)沒(méi)有吸引力，特別對(duì)于想賺錢(qián)的人來(lái)說(shuō)”。
“人在布拉格”給記者算了一筆賬，在捷克某品牌一罐奶粉(800克裝)超市標(biāo)價(jià)約人民幣150元。加上包裝和郵寄成本，每罐約合201.4元人民幣，其中還未算上汽油費(fèi)、人工費(fèi)等。“人在布拉格”的淘寶店該種奶粉的售價(jià)為220元以下，利潤(rùn)在10至15元。她也坦承，做代購(gòu)“根本賺不了什么錢(qián)。”
記者也就代購(gòu)成本問(wèn)題詢(xún)問(wèn)了另一位在英國(guó)的奶粉代購(gòu)商“芝芝”。她表示，英國(guó)超市常見(jiàn)的奶粉(900克裝)一罐。國(guó)際快遞郵寄回國(guó)，運(yùn)費(fèi)占到奶粉價(jià)格的一半以上，利潤(rùn)空間有限。
除了郵寄成本之高，海外華人采購(gòu)的壓力也不小。據(jù)了解，在被譽(yù)為“全球最佳奶源地”之一的荷蘭，當(dāng)?shù)爻芯屯瞥隽酸槍?duì)華人的“限購(gòu)”政策，每人每天只能購(gòu)買(mǎi)兩罐。歐盟其他各國(guó)雖未針對(duì)華人限購(gòu)，但也不是無(wú)限量提供。一般來(lái)說(shuō)，超市上的貨賣(mài)完就沒(méi)了，當(dāng)天不會(huì)再補(bǔ)貨。因此，一天跑好多家超市采購(gòu)，成了“人在布拉格”的家常便飯，“但也不一定能買(mǎi)齊，超市斷貨，我就斷貨了”。
“雖然捷克不針對(duì)華人限購(gòu)，但由此引發(fā)的矛盾也不少。買(mǎi)多了，把貨架搬空了，會(huì)被超市指責(zé)，甚至?xí)焕樟畎涯谭哿粝隆薄４送猓行┵I(mǎi)家還經(jīng)常要求她在購(gòu)物時(shí)拍攝照片，而歐洲超市不允許拍照或攝像，就在7月27日她因在超市拍照還被當(dāng)場(chǎng)“逮到”，被呵斥了一頓。
廠家直銷(xiāo)、批發(fā)價(jià)是騙人的把戲
“采購(gòu)難度高的原因，在于國(guó)外奶粉的銷(xiāo)售模式和管理體系”，“人在布拉格”說(shuō)，在國(guó)外，并不是你想買(mǎi)多少奶粉就能買(mǎi)多少的。
她介紹，在歐盟國(guó)家，奶粉的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)有規(guī)定，只有藥店和具有資質(zhì)的超市才能售賣(mài)。藥店里出售針對(duì)過(guò)敏、早產(chǎn)，低體能的嬰幼兒特殊配方奶粉，需要處方才能購(gòu)買(mǎi)；有資質(zhì)的超市里只出售常用配方嬰幼兒奶粉，是一般正常體質(zhì)的寶寶飲用的。
嬰幼兒奶粉生產(chǎn)成本很高，且只能將產(chǎn)品提供給藥店和符合資質(zhì)條件的超市，不得提供給任何第三方。它們并不以盈利為目的，所以國(guó)家會(huì)向奶粉生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商給予一定的補(bǔ)助。
“不像國(guó)內(nèi)大商場(chǎng)、超市、個(gè)體戶(hù)甚至路邊店里都有奶粉賣(mài)”，“人在布拉格”提醒買(mǎi)家要特別注意，由于管制非常嚴(yán)格，除了通過(guò)正規(guī)渠道出口中國(guó)，“沒(méi)有任何中國(guó)人或中國(guó)公司能夠直接從歐盟的奶粉廠家拿到貨，大批量進(jìn)貨更不可能”，那些自稱(chēng)“直接廠家供貨”、“批發(fā)價(jià)”、“出廠價(jià)”都是騙人的把戲。
更重要的是，歐盟的奶源、廠家生產(chǎn)能力有限，正規(guī)奶粉的產(chǎn)量也有限。“最好的奶粉都是給他們自己寶寶吃”，大規(guī)模的出貨無(wú)異于從自己的孩子嘴里“奪食”，因此市面上正規(guī)歐盟奶粉的數(shù)量并不多。
至于有些商家“超市打折，趁著便宜囤貨”的說(shuō)法，“人在布拉格”覺(jué)得按自己在捷克生活十多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，“是不可能的”。超市偶爾的確會(huì)將快過(guò)期的奶粉折價(jià)出售，但是數(shù)量很有限，“一般只有幾盒、十幾盒”，而且折后價(jià)也只比原價(jià)便宜20元人民幣左右。
她仔細(xì)查閱過(guò)相關(guān)價(jià)格，歐盟國(guó)家奶粉的價(jià)格相差并不大，“都被歐盟的商業(yè)法規(guī)限制死了”。不管是大超市還是小藥店，實(shí)體店還是網(wǎng)店，價(jià)格都基本相同，“相差不會(huì)超過(guò)人民幣5元”。
月銷(xiāo)量幾千罐違背常理
為了讓更多為寶寶“愁奶粉”的人不要受騙。她總結(jié)了一些辨別問(wèn)題奶粉的方法：最直接兩個(gè)指標(biāo)，一是，奶粉售價(jià)太低；二是，銷(xiāo)量太高。
“人在布拉格”表示，淘寶上的大量代購(gòu)奶粉售價(jià)僅100多元，甚至幾十元，“這里面危險(xiǎn)系數(shù)太大”。
“人在布拉格”指點(diǎn)記者觀察，去年銷(xiāo)售量高居榜首的某淘寶店鋪中，一罐Nutrilon(荷蘭本土牛欄)奶粉的價(jià)格約為155元。該店鋪店主在網(wǎng)帖中表示自己是通過(guò)與荷蘭超市合作預(yù)訂奶粉，批量走貨，每罐成本10歐元，郵費(fèi)均攤約30元人民幣，利潤(rùn)只在10元左右。
她說(shuō)，“即使如此，這樣仍有疑點(diǎn)：如此大規(guī)模的進(jìn)口行為肯定要通過(guò)集裝箱裝箱入關(guān)，按每罐10元的關(guān)稅計(jì)，除非偷稅走私進(jìn)口，否則店主可真是‘利人不利己’，大費(fèi)周章卻分文不賺。
再仔細(xì)查看，這家店一個(gè)月銷(xiāo)售量就高達(dá)6023罐，幾乎和荷蘭整個(gè)北部的嬰兒奶粉消費(fèi)量接近，“人在布拉格”覺(jué)得這明顯是違背常理。
“人在布拉格”也認(rèn)為，“對(duì)于大肆宣揚(yáng)走整個(gè)集裝箱的，應(yīng)該留心一些，差不多都是東南亞華人山寨的‘世界品牌’。還有些標(biāo)榜從香港中轉(zhuǎn)入關(guān)的，百分之八十以上都是有問(wèn)題的奶粉。”
對(duì)于如何規(guī)避代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，代購(gòu)商“芝芝”建議最好向賣(mài)家索要購(gòu)物小票原件以及郵寄快遞單號(hào)以保證奶粉的真實(shí)性。
“人在布拉格”對(duì)買(mǎi)家最后的建議說(shuō)得很中肯：母親最好堅(jiān)持用母乳喂養(yǎng)，不得已再使用奶粉。如果想買(mǎi)歐盟奶粉，就選擇直郵賣(mài)家，特別是英國(guó)、德國(guó)的賣(mài)家，否則還是買(mǎi)國(guó)內(nèi)的大品牌奶粉。
