華潤萬家疑售過期奶粉 顧客爬貨架選貨可疑

　　天津網訊 網上幫辦 楊增亮 即時播報 消費者

　　反映，他在天津華潤萬家超市購買了2桶雀巢奶粉，到家后發現奶粉已經超過保質期，不符合飲用條件。華潤超市表示，顧客當時爬上貨架挑選奶粉后索要賠償，行為可疑。

　　據消費者王先生反映，9月8日下午，他在天津華潤萬家十一經路店花費292元購買了2桶雀巢奶粉，到家后發現，這兩桶奶粉的生產日期為2011年9月2日，保質期截止到2012年9月1日，已經過期7天。

　　當晚，王先生找到華潤萬家討要說法，本以為對方可以進行更換，但店長將此事拖延至當晚10點30分仍沒有解決，顧客對此感到不滿。

　　　　9月9日下午，王先生再次來到超市，找到奶品區業務員進行交涉，要求依法進行10倍賠償。業務員表示，只能為消費者進行更換，不予賠償。

　　就此情況，記者采訪了華潤萬家行政部工作人員張小姐，就相關情況進行核實。張小姐向華潤萬家十一經路店有關負責人了解了當時的情況，張小姐稱，這位顧客在挑選奶粉時，并非通過正常途徑在雀巢奶粉貨架上購買，而是爬到貨架上面進行挑選。當時王先生行為舉止可疑，引起了防損人員的注意，最后防損員通過觀察發現，王先生最終在結賬銀臺正常消費，這才放松警惕，沒想到對方購物后再次返回超市，直接提出了10倍賠償的條件。

　　超市認為，王先生挑選商品的方式異常，其行為的目的性讓人懷疑。

　　目前，超市方面正在對相關情況進行核實，工商部門已介入調查，天津網將繼續關注事態進展。