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吉阿婆麻辣燙吃出飛蟲 店員欲當場吃蟲力證無害

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  環球網青島頻道9月12日消息 近日,市民梁女士向環球網青島頻道熱線(0532-66568111)反映,自己9月8日中午在吉阿婆青島人民路店吃麻辣燙時,吃出了兩只小飛蟲,梁女士與吉阿婆經理交涉時,吉阿婆店的經理向梁女士表示,吃出蟲子和頭發很正常,不用大驚小怪,對此梁女士很氣憤,希望吉阿婆給個說法。吉阿婆人民路店的經理則表示,從來沒有說過這樣的話,梁女士在自己店內“撒潑”,影響了店內的生意,若梁女士繼續糾纏,將追究其法律責任。

  爆料:吉阿婆麻辣燙吃出小飛蟲

  9月8日中午,梁女士在吉阿婆青島人民路店點了一份11元的麻辣燙,吃到最后時,梁女士在麻辣燙碗內發現兩只小飛蟲,于是將此事反映給店內的服務員,服務員將梁女士的小票回收,并將11元的餐費退還梁女士。但之后發生的事情,卻讓梁女士感到匪夷所思。梁女士向環球網青島頻道記者表示,她向服務員提出吃過衛生不過關的食品可能影響健康,沒想到服務員說可以將碗內的蟲子吃掉,證明不會拉肚子。

  梁女士見協商無果,便向服務員索要發票,以備維權使用。服務員將梁女士帶入經理辦公室。“當時一進門,經理就問我想要干什么,我覺得很奇怪,現在麻辣燙內出現蟲子,店家不反思自己加強管理,不問責相關責任人,反而問我想要干什么。”梁女士說,經理告訴她,吃出頭發和蟲子很正常,不用大驚小怪。而梁女士提出的十倍賠償的要求也遭到經理拒絕。

  梁女士索要發票未果后,自己立刻回到店里,拿起自己餐桌上的碗到店外拍照。“但是吉阿婆經理告訴我,拿碗拍照可以,但是要付碗錢。”梁女士告訴記者,經理這樣說讓自己覺得非常生氣,于是,梁女士就把自己的經過告知了打算到店內就餐的消費者。“結果經理告訴我,我這樣做影響了店內的生意,要求我作出賠償。”

  吉阿婆:飛蟲來源難以考證

  隨后,環球網青島頻道記者聯系到吉阿婆人民路店的經理。經理稱,自己從來沒有對孫女士做出過“吃出頭發和蟲子很正常,不用大驚小怪”的回復。但該店經理同時表示,“我們是營業性場所,顧客很多,肯定會有小飛蟲飛進飛出,梁女士又坐在門口附近的位置,所以不排除會有小飛蟲飛進碗里。而具體究竟是什么原因,已經很難考證。”

  對于梁女士提出的賠償問題,經理向記者表示,當時自己并未對賠償要求做出拒絕。只因事發在星期天,領導不在,她向梁女士表達出十倍賠償當天沒辦法兌現的意思。“但梁女士卻采取了比較極端的做法,端著碗在店門前阻攔客人進店。這些,我們有錄音和視頻為證。”經理稱,當時正是用餐高峰時期,梁女士堵著門不讓進,影響了店內的收入和聲譽。“我們可以給他十倍賠償,但是我們被轟走的客人和被破壞的聲譽怎么辦?”

  律師:建議通過工商部門協調解決

  記者就此事咨詢山東琴島律師事務所的李兵律師,李律師認為,李律師認為,梁女士因沒有小票,而在店內對麻辣燙拍照存證是合理的。隨后,梁女士要求過路人評理,雖然說不合理,但是不違反相關規定。而梁女士僅限于是某一段時間在吉阿婆店門口進行維權,店家所說的對當天經營和聲譽造成的損失也很難評估。李律師提醒消費者,遇到這種事情,可以通過消保委或者工商局調解解決。

  (環球網青島頻道 齊春紅)

 

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