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圣元優(yōu)博奶粉現(xiàn)黑色粒狀物 稱是烤焦的奶粉顆粒

  廠家稱是烤焦的奶粉顆粒,標(biāo)準(zhǔn)允許少量檢出

  ■新快報記者 邱春燕

  本周,本報報道了廣州市民饒小姐發(fā)現(xiàn)自己購買的圣元優(yōu)博奶粉有黑色粒狀物后,圣元營養(yǎng)食品有限公司曾對此回應(yīng),會盡快與饒小姐取得聯(lián)系,對出現(xiàn)問題的奶粉進(jìn)行檢測,事件最終是如何解決的呢?新快報記者日前先后致電圣元營養(yǎng)食品有限公司及饒小姐,獲悉廠家已經(jīng)上門處理此事,但并未如之前報道中所述進(jìn)行檢測,而是直接判斷稱,奶粉中的黑色粒狀物是生產(chǎn)過程中烤焦的奶粉顆粒,并稱小孩吃沒有問題。盡管圣元工作人員如此解釋,消費(fèi)者最終還是覺得無法信服,拒絕接受賠償?shù)氖ピ谭郏罱K以直接退款形式了結(jié)此事。

  廠家稱不影響身體健康

  根據(jù)本報早前報道,上個月中下旬,家住白云區(qū)的饒小姐在小乖乖嬰兒用品商店購買了一罐價值288元的圣元優(yōu)博奶粉,此前她也曾在該店買過奶粉,從未出現(xiàn)過問題。饒小姐買回奶粉后,當(dāng)即將一勺奶粉倒入杯中準(zhǔn)備給寶寶喝,但開水倒入約5分鐘后,杯子的底部出現(xiàn)了不明的黑色粒狀物。饒小姐以為買到了過期奶粉,但她查看奶粉罐時,卻發(fā)現(xiàn)罐底上標(biāo)注的保質(zhì)期為2011年12月9日至2013年的12月8日,奶粉并未過期。那是否奶粉質(zhì)量出現(xiàn)了問題?

  新快報記者前日致電圣元營養(yǎng)食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士,她表示公司是在9月28日接到饒小姐的電話,當(dāng)時就已約好9月29日上門處理。張女士稱,這個情況并非是奶粉質(zhì)量出現(xiàn)問題,而是奶粉在生產(chǎn)過程中,遇到高溫偶爾受熱不均勻才會出現(xiàn)焦糊的狀態(tài),黑色粒狀物是奶粉的焦糊粉。“我們國家對此有限量標(biāo)準(zhǔn),是允許極少量出現(xiàn)這種物質(zhì)的,這也不會影響到孩子的身體健康。”

  張女士稱,此次公司并沒有如此前本報報道中所說將奶粉拿去檢測,因?yàn)槭ピ菍I(yè)做嬰幼兒配方粉的,每批次奶粉都會進(jìn)行檢測,有合格的檢測報告,所以出現(xiàn)這種正常現(xiàn)象公司也不會拿去檢測。“但我們還是支持和鼓勵媒體及消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)我們奶粉有問題時,拿我們的產(chǎn)品去送檢,隨機(jī)購買后再去送檢都行。”但據(jù)記者的了解,在此次事件發(fā)生之初,饒小姐就曾找到銷售此奶粉的嬰兒用品商店,店主當(dāng)時就曾表示需饒小姐自行檢測,饒小姐正是認(rèn)為此舉不合理才將此事投訴至媒體。

  圣元曾提出可賠償奶粉

  圣元營養(yǎng)食品有限公司的張女士在解釋過奶粉沒問題后,還向記者表示此事在9月底已經(jīng)處理完畢,消費(fèi)者對處理方式挺滿意。新快報記者前日就此事致電饒小姐,其家人接聽電話后卻向記者表示,廠家的最終處理方式是將購買奶粉的款額退還后,再將“問題奶粉”直接拿回去了,既沒說要檢測,此后對此事也再沒有任何回復(fù)。“當(dāng)時圣元那邊說是奶粉在烤的過程中烤糊了,說小孩吃了沒問題,只是生產(chǎn)過程中有問題,我們也不太懂,他們說是怎么樣就怎么樣吧。”饒小姐的丈夫表示。

  他還向新快報記者表示,當(dāng)時圣元方面還曾經(jīng)提出賠償一些奶粉給他們,但最終還是以直接退款的形式了結(jié)此事。

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