今天是重陽節，昨天省消協對今年老年消費投訴典型案例進行了分析。據統計，2012年前三季度老年消費投訴總量為1064件。食品投訴所占比重最大，位居第二的是醫療保健，上升比例最大的是保險。無錫、南京、鎮江前三季度的投訴絕對量均超過120件。記者發現，針對老年人的消費陷阱中，“免費”、“高科技”這些噱頭是最常見的字眼，尤其需要當心，切勿上當。    

　　“免費飲水機”要交上千保養費，還現黑色顆粒

　　【案例】一保健品經營部推出的“神藥”宣稱有多種保健功能，購買者不僅有產品贈送，購買達到一定數量后，還可以享受每年8次以上的全陪護“免費”游。在如此誘人的承諾下，十余位老人先后多次購買了此“神藥”，總花費近20萬元，但服用后一直沒有效果。后經消協核查，該商家有夸大誤導消費者的嫌疑。

　　今年9月，某飲水機公司以“關心老年人，普及發放飲水機”的說法告知許女士有飲水機免費發放。許女士領了一臺，卻被要求交付飲水機10年的維護、保養費1380元。在使用了一段時間后，她發現飲水機里的水不干凈，竟伴有黑色的小顆粒。在南京市消協的調解下，該公司才答應退機。 

　　【提醒】消協提醒， 老年消費者重視自身保健很好，但切勿聽信類似“神奇療效”、“包治百病”等等夸大虛假宣傳的誘導，必須對各類打著“免費”幌子的體驗、講課類促銷方式提高警惕。天上不會掉餡餅，應理性對待“商家免費提供商品，消費者為后繼服務買單”的營銷現象，不要因為商品是“免費使用”、“免費試用”、“免費體驗”就趨之若鶩，要根據自己的實際生活需要理性消費。

　　號稱含銀75%的銀元，檢測才知是鐵鎳合金

　　【案例】今年7月初在海安，一場“高新科技產品展示贈送會”以某電器公司名義，給每人免費贈送高級不銹鋼盆、不銹鋼筷子、水晶石等廚房用品為誘惑，銷售450元/臺的電壓力鍋，部分老年人紛紛購買，銷售款近20萬，但都未有購貨票據。消協等工作人員上網查到該公司“3C”認證已被暫停，才叫停了商家。

　　家住無錫的近80歲的馮先生，今年通過某電視購物頻道訂購了一套百年銀元珍藏大系，商家告知老馮該產品含銀75%。但到貨后，卻沒有正規發票，老馮向當地消委會進行投訴，消委會將樣品送至黃金珠寶首飾檢測中心按國家標準進行檢驗，結果發現該產品是鐵鎳合金，根本沒有含銀或包銀成分。 

　　【提醒】：消費者別因商家鼓吹、誘惑而沖動消費，應多幾分疑問：商品有沒有檢測證書，能不能提供正規發票？要保留索要購物憑證以利維權。       

　　實習生 劉雪梅

　　揚子晚報記者 薛 蓓