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聯通1200元無限網卡網速慢 網絡信號未覆蓋

  市民楊先生 投訴:9月下旬,我在美羅城聯通營業廳內購買了一張1200元的無線上網年卡。然而,當我10月1日開始使用后發現,上網速度十分緩慢,大部分網頁都打不開,之后我聯系了聯通的客服,他們也派了工作人員上門維修查看,據對方解釋是因為家附近的網絡覆蓋不全面所導致。現在我希望把這張網卡退掉。

  記者 朱迪 反饋:接到楊先生向本報熱線反映的情況后,記者隨后聯系了中國聯通[微博]客服,對方表示,由于楊先生家住浦東新區西泰林路附近,而網絡信號暫時還沒有覆蓋到那片區域,現在他們正在著手在附近建立新站。因此,聯通客服方面表示,他們愿意免去楊先生家一個月的月租費用;若楊先生確實想要退卡,那么他們會將該情況反映到上面,盡快會給出楊先生回復。

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