人民網北京10月14日電 (尹深)昨日，有網友發微博稱，“@中國國際航空@山東航空公司共享代碼SC4912烏魯木齊飛往銀川，飛機平飛后乘務員廣播扣好安全帶，手機及所有電子產品處于關機狀態；我發現乘務長、頭等艙乘務員開始打開手機一直玩，大約30分鐘。”對此，山東航空公司今日回應稱，旅客反映情況屬實，當事人承認在航班飛行過程中使用手機。目前，當事人現已停飛，正在接受進一步的調查和處理。

山東航空公司稱，對網友所報內容，山航對此事立即展開調查。經調查核實后，關于微博中旅客反映10月13日SC4912航班乘務人員在飛機上使用手機事件，旅客反映情況屬實，當事人承認在航班飛行過程中使用手機。

對此，山東航空公司高度重視并將嚴肅處理該事件。該乘務人員行為違反了民航相關安全規定，違反了山東航空客艙乘務員機上服務規范和管理規定。目前，當事人現已停飛，正在接受進一步的調查和處理。