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干洗店不到半年歇業退卡遭拒 南昌威成干洗店遭投訴

時間:2009-12-28 20:19來源:大江網 作者:大江網
  

    在南昌威成干洗店辦理貴賓卡才半年,干洗店關門,前往威成干洗店總部退卡卻遭遇刁難。昨天,李女士向本報投訴南昌威成干洗店。

    半年前,李女士在位于八一大道122號的威成干洗店花800元辦理了一張貴賓金卡,可享受7折的優惠。半年后,該洗衣店關門停業。此時,她卡內有余額508元。雖然貴賓卡在該公司別的連鎖店可以使用,但李女士覺得路程較遠,非常不便。隨后,她來到南京東路上的威成總店要求退卡,但對方卻稱要退卡須扣除以前消費的優惠部分。李女士表示不同意。

    昨日,威成總店一劉姓負責人告訴記者,由于李女士實際消費沒滿500元,按照雙方約定,她不能享受7折優惠。若要退卡,就要把享受到的折扣金額從余額中扣除!坝芯唧w的書面協議嗎?”這位負責人稱是口頭約定。但李女士卻稱,當初辦貴賓卡并未告知,而且貴賓卡上也未注明。最后,經記者協調,該負責人同意將李女士卡內的余額全部退還。

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