中新網(wǎng)8月18日電據(jù)臺(tái)灣“中廣新聞”報(bào)道，針對(duì)固網(wǎng)及移動(dòng)電話近來(lái)頻傳帳單飆高，“付費(fèi)或高通話費(fèi)率”的語(yǔ)音服務(wù)再度傳出闖禍的現(xiàn)象。對(duì)此，“臺(tái)灣通訊傳播委員會(huì)”(NCC)18日重申，近來(lái)的違規(guī)以“掛羊頭賣(mài)狗肉”居多，申請(qǐng)目的與實(shí)際內(nèi)容不符，因此已經(jīng)啟動(dòng)清查機(jī)制，違規(guī)的電信業(yè)者，罰款從十萬(wàn)(新臺(tái)幣，下同)起跳。
據(jù)報(bào)道，臺(tái)灣島內(nèi)以往多次發(fā)生消費(fèi)者糾紛的付費(fèi)電話或高資費(fèi)的語(yǔ)音服務(wù)，近來(lái)又有新的花招。對(duì)此，“臺(tái)灣通訊傳播委員會(huì)”已經(jīng)在這兩天啟動(dòng)“行政檢查”，要求電信業(yè)者將出租號(hào)碼與號(hào)碼實(shí)際服務(wù)內(nèi)容的錄音存檔，全部提交一份，NCC要進(jìn)行比對(duì)清查。
NCC并指出，這一次違規(guī)是“掛羊頭賣(mài)狗肉”，申請(qǐng)時(shí)目的正常，但實(shí)際提供服務(wù)時(shí)，卻暗藏情色內(nèi)容，影響青少年身心健康。已經(jīng)傳出帳單達(dá)到一“兩萬(wàn)元的個(gè)案，研判暑假期間，青少年在家撥打闖禍居多。
因此，NCC將清查并比對(duì)通話內(nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)與申請(qǐng)不符，就會(huì)依照規(guī)定，對(duì)電信業(yè)者開(kāi)罰，罰金從十萬(wàn)元起跳，據(jù)了解，部分電信業(yè)者已經(jīng)緊急與語(yǔ)音服務(wù)的廠商解約，但NCC強(qiáng)調(diào)，曾經(jīng)出現(xiàn)的違規(guī)，還是要罰。
NCC認(rèn)為，無(wú)論是固網(wǎng)或移動(dòng)電話業(yè)者，都可以提供號(hào)碼，由語(yǔ)音咨詢服務(wù)廠商提供內(nèi)容，但不管是真人接聽(tīng)，抑或是語(yǔ)音系統(tǒng)，都必須遵守兩項(xiàng)基本規(guī)定，首先必須話費(fèi)資訊透明，在電話接通之后，提醒資費(fèi)計(jì)算方式，讓消費(fèi)者有選擇的機(jī)會(huì)。其次，每通電話有收費(fèi)上限，例如固網(wǎng)是每通500元。一旦超過(guò)，就會(huì)立即斷話，必須重新?lián)艽颉?/p>