資料圖。（圖片來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)）
昨日上午，家住廣園新村的何女士持存折到銀行打本，發(fā)現(xiàn)存折內(nèi)突然多出5萬(wàn)余元，何女士又喜又驚。后經(jīng)銀行查實(shí)，原來(lái)是打本機(jī)操作有誤，讓前一位客戶(hù)的存折資料打在何女士的存折上。
閑置賬戶(hù)顯示多筆交易
何女士在2001年到某國(guó)有銀行的白云支行開(kāi)了一個(gè)賬戶(hù)，“多年來(lái)幾乎沒(méi)有用過(guò)”。因此，該賬戶(hù)理應(yīng)只有利息、年費(fèi)等必要項(xiàng)目的記錄。
昨日上午，何女士到該支行辦事，順便拿出“塵封”近10年的存折。打本后，何女士發(fā)現(xiàn)存折的交易記錄意外地多，達(dá)到20多筆，使用時(shí)間集中在今年6月之后。
“居然有人能擅自使用我的賬戶(hù)？”何女士嚇了一大跳。
掙扎：很想把橫財(cái)取出來(lái)
在12月21日的最后一筆ATM轉(zhuǎn)賬存入8000元后，何女士存折顯示余額為52610.66元，足足多出5萬(wàn)多元。天降橫財(cái)，會(huì)不會(huì)是親友轉(zhuǎn)贈(zèng)？她記不清打了多少個(gè)電話，逐一詢(xún)問(wèn)，結(jié)果重慶的眾親友都是一頭霧水。
何女士坦言，“當(dāng)時(shí)很想立刻把這筆橫財(cái)取出來(lái)。”冷靜考慮之后，何女士選擇等待，找銀行要說(shuō)法。
銀行：打本機(jī)出了差錯(cuò)
昨日下午，記者隨何女士到銀行咨詢(xún)。柜臺(tái)人員李小姐聽(tīng)此“奇聞”后居然淡定地接過(guò)存折與身份證，在鍵盤(pán)上輸入信息。一紙清單轉(zhuǎn)眼打印出來(lái)，賬戶(hù)明細(xì)僅剩9筆交易記錄，全是利息和手續(xù)費(fèi)，余額赫然恢復(fù)為982.71元。
“自動(dòng)打本的機(jī)器不是第一次出現(xiàn)類(lèi)似的差錯(cuò)。”銀行人員解釋說(shuō)，如果前一位客戶(hù)打本時(shí)沒(méi)有按要求翻頁(yè)，便取本走人，那他的信息將部分記錄在機(jī)器中，下一位客人若心急，在按鍵操作前便不明就里地塞入存折，便會(huì)將前者的信息打在上面。李小姐補(bǔ)充說(shuō)：“當(dāng)然也不能排除機(jī)器故障的原因。” (記者何道嵐)