2020年6月20日下午17：40左右，海爾智家北京麗特博鑫的售后服務(wù)師傅闞祥晴師傅，服務(wù)完用戶正往樓下走，突然聽(tīng)到外面有人大喊著火啦! 闞祥晴定睛一看，附近二樓居民樓內(nèi)有窗戶里冒出滾滾濃煙。周圍群眾驚慌失措，熱心群眾馬上報(bào)了火警!

　　見(jiàn)情況危急，闞祥晴馬上招呼隨行的呂偉明、王昊一起行動(dòng)，緊急商議出通過(guò)爬樓梯到用戶家里救火的策略。三人馬上從流動(dòng)服務(wù)車?yán)锶〕龌顒?dòng)梯子，提上滅火器，沖到用戶家樓下，奮不顧身向二樓攀爬。到達(dá)用戶家外的呂偉明、王昊一看家里沒(méi)人，立即通過(guò)用戶鄰居家的陽(yáng)臺(tái)進(jìn)入，并砸破玻璃協(xié)助闞祥晴進(jìn)入了著火的廚房，在消防車趕來(lái)之前，將火撲滅，避免了更大的損失。圍觀的群眾自發(fā)地為勇于救火的三位小哥送上掌聲!

　　經(jīng)了解，該用戶因臨時(shí)外出辦事心想馬上就能回家， 故爐灶上熬著的雞湯沒(méi)有熄火，導(dǎo)致湯鍋燒干，引起廚房著火。聞?dòng)嵹s來(lái)的用戶，再三感謝勇敢逆行的海爾小哥!

　　海爾智慧廚房提醒您：用火千萬(wàn)條，安全第一條;智能防干燒，放心守護(hù)家。