可口可樂山西公司總經(jīng)理辭職

就“余氯門”致歉 堅稱“并非生產(chǎn)事故”

因“余氯門”纏身而遭到公眾質(zhì)疑，飲料巨頭可口可樂在事件持續(xù)發(fā)酵多日后，終于在事件原發(fā)地山西公司召開新聞發(fā)布會，當面回答媒體提問。可口可樂就“余氯誤入飲料”事件給消費者帶來的擔憂和顧慮道歉，表示山西公司已經(jīng)作出人事調(diào)整，總經(jīng)理換人；山西裝瓶廠目前整改完畢，已向質(zhì)監(jiān)部門提出了復產(chǎn)申請。

對于相關(guān)批次產(chǎn)品的善后處理，可口可樂表示可滿足消費者提出的退換貨要求；但仍然強調(diào)產(chǎn)品“絕對安全”可以放心飲用，更堅稱此次事件“并非生產(chǎn)事故”。

山西公司總經(jīng)理換人

“我們已經(jīng)對山西公司的關(guān)鍵崗位做出了調(diào)整。”昨天下午在太原召開的發(fā)布會上，可口可樂大中華及韓國區(qū)總裁魯大衛(wèi)表示，“余氯門”事件發(fā)生后，原任總經(jīng)理向公司遞交了辭呈，新的總經(jīng)理也已于昨日上任。

由于發(fā)現(xiàn)該廠存在一些不符合生產(chǎn)規(guī)范的情況，山西省質(zhì)監(jiān)局4月28日根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對可口可樂山西公司做出了停產(chǎn)整改的處罰。截至昨日，山西廠仍然處于停產(chǎn)狀態(tài)。對此，可口可樂(山西)飲料公司董事蘇燕向媒體通報稱，山西廠已經(jīng)完成了山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局調(diào)查后提出的相關(guān)整改意見的落實工作，“我們已經(jīng)提交了恢復生產(chǎn)的申請，省質(zhì)監(jiān)局派專家組在工廠進行復核。”蘇燕表示，預計生產(chǎn)將在近期恢復。

相關(guān)飲料“余氯”檢測合格

根據(jù)可口可樂方面通報的情況，今年2月3日，因個別員工操作失誤，導致生產(chǎn)輔助用水混入飲料生產(chǎn)用水中，造成部分產(chǎn)品中“含有極微量的余氯”。據(jù)悉，這涉及到共9個批次的121058箱飲料產(chǎn)品，其中76391箱進入市場，尚有44667箱目前封存，等待銷毀。

對于造成飲料“余氯”的原因，可口可樂(山西)飲料有限公司董事蘇燕表示，“余氯誤入飲料”事件是由于個別員工操作失誤，導致生產(chǎn)輔助用水進入到飲料生產(chǎn)用水中。同時，可口可樂強調(diào)，混入的并非“消毒水”，而是用來清洗飲料瓶內(nèi)壁的包裝清洗用水，也是合格的軟化水，其水質(zhì)符合世界衛(wèi)生組織以及歐美各國的生活飲用水標準，可放心飲用。山西省有關(guān)部門出具的檢測報告也顯示，9個批次樣品中游離余氯實測值均低于國家飲用純凈水衛(wèi)生標準中規(guī)定的限量值。

可口可樂公司科學與法規(guī)事務總監(jiān)孫偉表示，反復的內(nèi)部檢測表明，含有微量余氯的可口可樂飲料“只是不符合口味指標，對人體并無安全影響”。

強調(diào)可“退換貨”并非召回

在昨日的發(fā)布會上，可口可樂(山西)飲料有限公司發(fā)布最新聲明，用最新出廠的產(chǎn)品為客戶和消費者換回所有2月4日至8日期間的汽水產(chǎn)品，同時消費者也可以要求退貨。魯大衛(wèi)還表示，此事并未對可口可樂在華銷售產(chǎn)生影響。

對善后處理方案堅稱“退換”而非召回，曾受到公眾和媒體的指責。但可口可樂公司依然堅持這樣的說法。“符合食品安全標準的產(chǎn)品不存在召回的必要。我們實行退換貨，是為了解除消費者的疑慮。”蘇燕表示，即使是已經(jīng)在市場銷售的相關(guān)批次產(chǎn)品，也完全符合食品安全標準，不會對人體造成任何影響。“這不是一起生產(chǎn)事故。”

對于此前封存在庫未銷往市場以及通過退換貨收回的飲料，可口可樂公司將在質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督下全部銷毀。“這都是安全產(chǎn)品，從某種意義上說這樣做確實是一種浪費。”魯大衛(wèi)表示，“但這樣可以對外界有一個非常明確的交代，大家不用再有任何疑慮。”

刪除生產(chǎn)記錄員工已停職

在“余氯門”爆發(fā)后，可口可樂數(shù)度通過官方微博等渠道發(fā)布聲明，先否認問題，后又指責媒體失實，最后經(jīng)山西省質(zhì)監(jiān)局認定媒體報道屬實后又“被迫”承認問題，前后矛盾。對此可口可樂(山西)飲料公司董事蘇燕表示：“調(diào)查需要一個過程，最初的聲明確實沒有寫好，造成了媒體公眾的誤解。現(xiàn)在我們對這件事已經(jīng)了解清楚，所以能和大家坦誠交流”。

此前有消息稱，可口可樂公司對報料人進行調(diào)查，并刪除了2月4日至8日期間全部電子郵件和相關(guān)生產(chǎn)記錄，而關(guān)鍵證人被安排帶薪休假。對此，可口可樂一一作出回應。“所謂的報料人，我們不知道，也不想知道到底是誰。”蘇燕表示，歡迎任何人對可口可樂公司的生產(chǎn)管理和品質(zhì)提高提出建設性意見。但她也稱，如果是內(nèi)部員工，還是希望“首先采用內(nèi)部溝通的方式”。

“刪除生產(chǎn)記錄的事情絕對不存在，所有的生產(chǎn)記錄已經(jīng)提交給山西質(zhì)監(jiān)局調(diào)查組。”蘇燕稱，刪除工作郵件的事情的確存在，是因為“個別人”在明知公司要求全面透明配合調(diào)查的要求下，為了避免承擔責任，刪除了敏感時間段內(nèi)的部分郵件；此后公司通過技術(shù)部門把刪除的郵件恢復，主動提供給調(diào)查組。目前這幾個員工已經(jīng)停職，而且將會受到非常嚴肅的處理。蘇燕還表示，目前確實有員工帶薪休假。“但這是從配合調(diào)查的角度出發(fā)，讓個別員工暫時離開工作崗位配合調(diào)查。” （特派記者竇媛媛）

(北京晚報)