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英ATM多吐錢儲戶未究責 網(wǎng)友吐槽國內(nèi)責任多

據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,“在國內(nèi)去ATM去錢,真的要小心,怕它吐多出來,怕它吐少出來,怕它吐假鈔出來。還要防著周圍有沒有小偷,走了還要留意有沒有被跟蹤。就算開了卡不取錢也要小心,突然倒霉的就被人異地刷卡,無論怎樣,都是自己負責。”

近日,英國一臺匯豐銀行的ATM發(fā)生故障,在顧客取款時會吐出雙倍數(shù)額的現(xiàn)金,很多人聞訊趕來提款。匯豐銀行方面稱:這是取款機發(fā)生的故障,他們不會向顧客討要多拿的錢。據(jù)了解,這并非英國第一次發(fā)生類似事件。去年11月,英國勞埃銀行也發(fā)生類似事件,也并未追究。對比國外銀行客戶的遭遇,一位網(wǎng)友無奈地表示:“國內(nèi)銀行客戶責任太多了”。對此,中國網(wǎng)友發(fā)出了以上感慨。

縱橫點評:盡管有人認為,英國匯豐銀行這次“花錢買教訓(xùn)”純屬個案,不值得推崇。可同樣是ATM機的故障,國外銀行的寬容和大度,恐怕會令很多國內(nèi)銀行感到汗顏。善待客戶,才能贏得口碑和誠信。面對承擔了太多責任的國內(nèi)銀行客戶,屢屢犯錯的國內(nèi)銀行是否也該學(xué)的勇敢一點,大氣一點?

已有452條與ATM多吐錢相關(guān)的微博 參與討論
 

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