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張近東出席2020世界智能制造大會:以智慧零售發展智能制造

2020-11-27    中國質量萬里行        點擊:

  11月26日,2020世界智能制造大會在南京開幕,蘇寧控股集團董事長張近東出席,并就消費服務助力智能制造發展作主旨演講。

  張近東表示,智能制造正迎來大發展的時代,零售行業向上連接生產、向下服務用戶,是連接和協同智能制造的重要端口,“蘇寧將充分發揮智慧零售在消費服務領域的基礎性作用,助推智能制造高質量發展。” \

(圖:張近東出席2020世界智能制造大會并演講)

  當前,大數據、5G、人工智能等新技術快速發展,世界邁入萬物廣泛互聯、人機深度交互的新時代。智能制造與消費服務的強耦合性趨勢正顯著增強。

  在制造端,消費零售市場的大數據資源,正在成為驅動智能制造發展的重要生產資料。張近東認為,在產業互聯網時代,數據資源的引擎作用將更加凸顯,數字技術驅動的智慧零售,將是智能制造的源頭、引擎和先導,發揮重要的驅動作用。

  目前蘇寧基于平臺上的6億會員用戶、數萬家平臺商戶、數以千萬的商品品類以及線下的10000多家智慧零售門店等資源和場景,已經建立了行業完善的大數據系統。

  “蘇寧智慧零售的本質是數字零售,是場景渠道的智能化。”據張近東介紹,近年來蘇寧數據資源與能力不斷向上游品牌商開放,通過大數據來牽引生產制造,形成數字化訂單,目前蘇寧已與上千家大型品牌商建立了柔性生產的合作關系。

  在用戶需求端,張近東認為:“人工智能對數據的學習與挖掘,更深層次的表現是對需求的創造,是引領上游的生產制造,從而讓產品與服務真正做到個性化、智能化,做到千人千面。”

  基于數據資源對生產制造的驅動與引領,蘇寧順勢打造了C2M智能制造產業集團,目前已形成近千億規模。據了解,蘇寧C2M平臺基于大數據洞察,協同供應鏈,集IP打造、目標市場預測、精準投放及用戶數據回流為一體,實現消費需求驅動的數字化、規模化生產,助推制造企業數字化轉型,實現智能制造。

  據悉,蘇寧通過深挖用戶需求,聯合廠商以C2M方式定制的一款嬰兒乳膠枕,上市僅1個月就賣出超過10萬個。

  “隨著智慧零售逐步趨向于智慧服務,將驅動智能制造邁向更廣闊的市場。”在張近東看來,未來零售的發展,不僅僅是傳統商品的概念,而是服務的疊加,不僅僅是簡單的用戶服務,而是商品與服務融合后新的形式,這將為智能制造創造巨大的發展機遇。

  張近東表示,蘇寧在今年進一步戰略升級“零售服務商”,目的就是要將智慧零售發展的經驗與能力向行業開放,賦能行業發展,“在助力消費升級的同時,支撐全產業智造和創造的實現,從零售端為中國智能制造的發展提供多樣化的解決方案。”

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