12月21日，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在南京蘇寧總部會見了到訪的海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山一行，雙方圍繞生態(tài)產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新、場景體驗、用戶服務(wù)等方面進(jìn)一步深化合作。

　　張近東表示，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級浪潮下，家電行業(yè)正迎來轉(zhuǎn)型升級的全新契機(jī)。家電消費(fèi)的品質(zhì)化、智能化、場景化、定制化趨勢顯著，需要海爾和蘇寧這樣的龍頭企業(yè)緊密合作，打造品質(zhì)商品與優(yōu)質(zhì)渠道間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的標(biāo)桿，共同探索行業(yè)發(fā)展前沿趨勢，助力整個產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。

　　梁海山表示，作為中國零售巨頭，蘇寧始終是家電行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，而海爾作為家電行業(yè)巨頭之一，代表著智能科技與先進(jìn)的生產(chǎn)力。雙方繼續(xù)深化合作，必將為家電市場注入強(qiáng)勢新勢能。

　　今年以來，蘇寧與海爾持續(xù)深化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方在深度C2M產(chǎn)品定制、家電全場景體驗、創(chuàng)新聯(lián)動營銷等方面展開深度合作，共同推進(jìn)家電場景化變革。今年“818”期間，雙方簽署了2021年至2023年的“三年戰(zhàn)略”深度合作協(xié)議。隨后，雙方成立合作經(jīng)營體，進(jìn)一步提高合作緊密度和經(jīng)營實施效率。

　　臨近年末，雙方此次會談，旨在進(jìn)一步深化和推動“三年戰(zhàn)略”合作落地，同時就2020年度合作情況進(jìn)行總結(jié)，打響年底沖刺戰(zhàn)，并特別針對產(chǎn)品、渠道、營銷等方面，制定2021年合作目標(biāo)。

　　在品牌與產(chǎn)品方面，蘇寧將與海爾集團(tuán)旗下的海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥等多品牌展開合作，并重點(diǎn)推介卡薩帝等高端品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，傳遞品質(zhì)生活理念，助推消費(fèi)升級。雙方還將建立全生態(tài)合作鏈路，從冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電及廚衛(wèi)等多品類規(guī)劃深度定制產(chǎn)品。

　　在渠道與營銷方面，雙方將聚焦全場景銷量提升，實現(xiàn)三大突破，即：線上以直播為核心的內(nèi)容突破、以爆款產(chǎn)品為核心的社群突破以及以會員運(yùn)營為核心的營銷突破。蘇寧還將充分發(fā)揮全場景優(yōu)勢，加大對海爾品質(zhì)產(chǎn)品的展示力度，強(qiáng)化用戶體驗。此外，雙方還將圍繞“頭等艙”計劃，加大在零售云渠道的布局力度，共同開拓下沉市場。

　　臨近12月26日蘇寧三十周年慶，梁海山表示：“多年來，海爾與蘇寧不斷深化戰(zhàn)略合作，攜手共創(chuàng)共贏。海爾將與蘇寧一起，專注于用戶的美好生活。三十而立，三十而已，專注好服務(wù)，祝蘇寧三十歲生日快樂。”

　　張近東現(xiàn)場表示，三十年來蘇寧一路走過，離不開社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，離不開生態(tài)伙伴的通力合作，離不開消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴。“面向未來，蘇寧將持續(xù)聚焦零售‘主賽道’，專注好服務(wù)，加大社會化發(fā)展步伐，通過持續(xù)開放賦能，為所有信賴、支持蘇寧的伙伴創(chuàng)造更大的價值。”