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百度360混戰(zhàn)"綁架"用戶 律師稱或涉及不正當競爭

  3Q大戰(zhàn)的硝煙才剛消散,在互聯(lián)網(wǎng)搜索領域一場類似的“3B大戰(zhàn)”又爆發(fā)了。8月28日晚間,百度悄然展開對360搜索的“突襲”——當用戶通過360綜合搜索訪問百度服務時,強行跳轉(zhuǎn)至百度首頁。360隨后迅速做出反擊,并發(fā)布聲明稱要“建設一個安全、干凈、有效競爭的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場”。

  360搜索強攻市場

  8月16日,360搜索低調(diào)上線。隨后360網(wǎng)站的搜索引擎變?yōu)?60網(wǎng)址導航默認搜索引擎,谷歌被棄用。百度很快作出防御措施,通過360搜索進入的用戶進行提示,引導用戶將百度設為首頁。相應的,360綜合搜索則也將原本內(nèi)嵌的百度知道替換為自己的奇虎問答。

  360搜索迅速獲得大規(guī)模的流量。數(shù)據(jù)顯示,其流量份額一舉成為行業(yè)第二。而來自摩根大通的報告,百度約有10%的流量來自奇虎360瀏覽器的搜索框和奇虎360的個性化主頁。

  百度“夜襲”360

  面對360搜索的壯大,百度終于坐不住了。8月28日晚間,百度開始對360搜索采取反制措施,用戶使用360搜索訪問百度新聞、MP3、地圖等服務時,將不會直接得到百度給出的搜索結(jié)果,而是直接跳轉(zhuǎn)至百度首頁。

  事實上,百度CEO李彥宏和360董事長周鴻祎早有梁子,十年前兩人就在搜索市場大打出手。3Q大戰(zhàn)期間,騰訊董事長馬化騰公開透露,周鴻祎曾建議馬化騰,騰訊與360聯(lián)合起來打百度,打掉百度30%的收入。

  不過,針對此次大戰(zhàn),百度公司卻一直保持沉默,截至發(fā)稿,百度方面對360的攻勢再無回應。

  360指責百度壟斷

  昨日中午,針對百度將360所帶流量強行跳轉(zhuǎn)至百度首頁的反制做法,奇虎360作出反擊,將網(wǎng)址導航搜索框中的新聞、地圖、MP3等子搜索由此前默認的百度產(chǎn)品全部撤換,分別換成360自有、谷歌和搜狗的產(chǎn)品。

  對于百度的攻擊,360祭出類似“3Q大戰(zhàn)”時打擊壟斷的道德牌,指責百度壟斷。

  奇虎360董事長周鴻祎在昨日凌晨更新微博稱,“中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這才是對用戶和行業(yè)最大傷害……只有競爭打破壟斷才會讓消費者和行業(yè)獲益,競爭會改善搜索質(zhì)量,讓用戶成為贏家。”

  360還在昨日下午發(fā)布官方聲明稱,“建設一個安全、干凈、有效競爭的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場。360搜索引擎是七年磨一劍。2005年,作為專業(yè)的搜索技術服務提供商,奇虎360在創(chuàng)立之初即發(fā)布了國內(nèi)第一款社區(qū)智能搜索引擎,不僅掌握通用搜索技術,而且獨創(chuàng)了PeopleRank的搜索技術和算法。”

  至于戰(zhàn)爭是否會升級,360公司相關負責人表示,要看百度接下來怎么做。

  - 用戶影響

  用戶或遭“綁架”

  創(chuàng)新工場董事長李開復在微博上評價這場大戰(zhàn)時自問自答:“百度和360今晚的爭奪戰(zhàn)誰會輸?答:用戶。”易觀國際分析師董旭也認為,“競爭對產(chǎn)業(yè)而言是好事,市場發(fā)展速度等將會被推進,但參照3Q大戰(zhàn),短期內(nèi)存在傷害用戶體驗的可能。”

  一位搜索業(yè)內(nèi)人士對記者表示,3B大戰(zhàn)進展到目前來看,比較容易理解的是,所有的搜索引擎都還在爭奪入口。“360是依靠瀏覽器和安全軟件的入口,現(xiàn)在做搜索是在盤活這些流量,把用戶引進來。搜狗依靠的是瀏覽器和輸入法。而百度打360,是在封360的入口。”

  “這些做法可以說是在‘綁架用戶’,企業(yè)不去關注搜索體驗的創(chuàng)新,一味地搶奪用戶。”他說。

  北京市盛峰律師事務所張樹貴律師認為,3B大戰(zhàn)使得用戶搜索體驗大打折扣,不能馬上顯示搜索結(jié)果,已在某種程度上構(gòu)成侵害。但我國“反不正當競爭法”僅僅賦予了受損害經(jīng)營者權(quán)益,普通消費者無法要求停止損害。

  - 律師說法

  律師:混戰(zhàn)或涉及不正當競爭

  IT法律專家趙占領認為,此事涉及法律問題可能包括兩點。第一是360涉及著作權(quán)侵權(quán),百度網(wǎng)頁設計、百度知道、百度貼吧本身具有著作權(quán),特別是百度百科,一些詞條事先曾與企業(yè)達成合作,以各種方式取得過版權(quán)。360卻采用直接抓取。

  第二是不正當競爭問題。雖然目前沒有明確的相關規(guī)定,但其中,“誠實信用”是一條兜底原則。

  另外,因為考慮到競爭關系,百度在相關產(chǎn)品中針對360設置了“拒絕抓取協(xié)議”(即Robots協(xié)議)。但360通過隱蔽訪問來源等技術繞開了百度設置的保護措施,未經(jīng)許可加以抓取。這也涉及不正當競爭。

  百度做法肯定有損用戶體驗,但在法律上還沒有找到什么對應條文,不構(gòu)成侵權(quán)。

  - 資本市場

  百度股價對“大戰(zhàn)”反應敏感

  在360本月中旬推出綜合搜索之后,百度股價一直波動明顯。8月22日,在市場對中國搜索市場競爭加劇的擔憂情緒中,百度股價大跌7.42美元,跌幅5.67%,收報于每股123.49美元。跌幅創(chuàng)過去十個月之最。

  在昨日,采取相應反制措施后,百度股價收盤上漲,創(chuàng)下三個星期以來的最高漲幅。

  而從近期整體走勢來看,8月17日,百度股價開始陡然下跌,近5日內(nèi)最低已觸及110.34美元。與此對比的是,360在同樣一段時間內(nèi),走勢確有上揚。

  美股分析人士告訴記者,資本是否看好360推出搜索,從近期股價走勢上即可看出。雖然360綜合搜索還沒有具體收入,但已經(jīng)開始沖擊原有搜索的市場份額。

  數(shù)據(jù)顯示,360搜索訪問量份額已超過搜狗和谷歌,僅次于百度排在第二位。

  股市對百度的此次反擊也作出反應。受“大戰(zhàn)”消息影響,截至當日收盤,百度股價上漲3.18%,而奇虎360股價則下跌6.22%。

  - 業(yè)界分析

  “3B這一戰(zhàn)是遲早的事”

  互聯(lián)網(wǎng)實驗室董事長方興東認為,百度和360這一戰(zhàn)是遲早的事情。360之前做安全和瀏覽器,都是邊緣業(yè)務,不能引領公司躋身互聯(lián)網(wǎng)第一陣營。而搜索才是核心業(yè)務,是個有百億美元的市場,所以周鴻祎進入搜索市場,只是時機的問題。

  根據(jù)艾瑞咨詢“2011年中國搜索市場競爭格局”相關報告顯示,2011年百度營收145.0億元,占據(jù)市場規(guī)模總額的76.8%;谷歌中國營收36.5億元,占據(jù)市場規(guī)模總額的19.3%。當時,二者共同占據(jù)搜索市場份額的96.1%,幾近整個江山。

  但截至8月22日,據(jù)HITWISE統(tǒng)計數(shù)據(jù),剛推出不久的360搜索訪問量份額達到10.2%,超過搜狗和谷歌,僅次于百度排在第二位,百度下降近7%,谷歌下降超過2.5%。

  方興東認為,這場戰(zhàn)爭將是周鴻祎人生中最重大的戰(zhàn)爭。與這次“3B大戰(zhàn)”相比,當年驚天動地的3Q大戰(zhàn)也就只算擦槍走火而已。如取得勝利,意味著中國搜索市場從此打破壟斷,進入后百度時代,360將躋身中國互聯(lián)網(wǎng)第一陣營,未來幾年公司市場價值將數(shù)量級的提升。

  他表示,基于周鴻祎在搜索領域的根底和歷史,加上中國搜索領域競爭壓力并不大,360這一仗還是很可觀。在未來兩年內(nèi),很有可能占領國內(nèi)20%-30%的市場份額,僅次于百度。

  - 與360有關的“戰(zhàn)爭”

  VS金山

  金山其實是幾家老牌安全軟件中,向360學習最多的一家。2009年金山推2010版新品,以及推免費“云查殺”軟件時,同360均發(fā)生口水戰(zhàn)。

  VS卡巴斯基

  2006年360同卡巴斯基綁定推廣,但隨著2008年360推出免費殺毒產(chǎn)品后,兩家企業(yè)開始刀劍相向。

  VS騰訊

  2010年9月,360推出一款名為“隱私保護器”的軟件,監(jiān)測“騰訊QQ”對用戶電腦中文件的查看情況,并指稱QQ窺視用戶隱私文件。由此引發(fā)兩家公司的爭端,雙方互相起訴,至今還未宣判。

  VS小米

  今年360進入手機市場,與小米公司發(fā)生摩擦,被稱為“小三大戰(zhàn)”。5月18日,奇虎360總裁周鴻祎在微博上開炮,矛頭直指目前國產(chǎn)智能手機典型代表企業(yè)小米,稱其成本高。雷軍則表示,“見過無恥的,沒見過這么無恥的。”林其玲 劉夏

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