快遞公司稱個(gè)別泄露難免 每份快遞都有一張面單，不僅記錄了單號，還有發(fā)件人和收件人的姓名地址。行內(nèi)人士介紹，面單一式四份，發(fā)件人、收件人各一份，當(dāng)?shù)乜爝f營業(yè)廳一份、物流人員一份。如果中間過程管理不善，面單信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。 申通廣州分公司副總經(jīng)理戴勇說，快遞從接收到送達(dá)，中間經(jīng)過十幾個(gè)環(huán)節(jié)，單號直接暴露在參與的工作人員面前，不排除有個(gè)別員工會有違法之舉。韻達(dá)快遞赤崗分公司負(fù)責(zé)人張俊表示，“單張面單的信息不容易控制，但大批量泄露絕對不可能。” 按照網(wǎng)上0.5元一個(gè)單號的價(jià)格，上述兩家快遞公司的負(fù)責(zé)人均認(rèn)為回報(bào)太低，不足以打動快遞員。 “我們公司內(nèi)部也會對泄露客戶信息的員工進(jìn)行處罰。”韻達(dá)快遞的張俊說，“截至目前，整個(gè)廣州地區(qū)都沒有收到客戶投訴個(gè)人信息泄露。”申通廣州的戴勇表示，暫時(shí)還沒了解到用戶信息被買賣的情況。 商家買單號為“刷信譽(yù)” 之所以出現(xiàn)快遞單號買賣市場，戴勇認(rèn)為可能出于淘寶賣家刷信譽(yù)的需要，通過虛假的交易量把賣家的信用評級刷到“鉆石級”，吸引消費(fèi)者購買自家的商品。 記者在網(wǎng)上搜到不止一份《淘寶刷信譽(yù)填快遞單號技巧》的“秘笈”，上面詳細(xì)列明淘寶審查快遞單的規(guī)律，有針對性地提出破解招數(shù)。第一招就是：“填寫一些當(dāng)天的真實(shí)單號，或者稍微過期的單號。”這就為買賣單號的網(wǎng)站提供了市場需求。 “淘寶系統(tǒng)內(nèi)部擁有買賣雙方完整的信息，如果出現(xiàn)大批量泄露，不得不懷疑淘寶。”戴勇分析，除了快遞公司，淘寶也有“泄密”嫌疑。

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