超長待機(jī)CD八小時(shí)卡殼

　　消費(fèi)者兩送維修中心，稱推銷不實(shí)

　　本報(bào)訊 (記者 陳俊杰)“105小時(shí)超長播放”，大中電器友誼店宣稱銷售的索尼D-NE830CD機(jī)待機(jī)時(shí)間超長。70歲的北京理工大學(xué)教師鄭先生購買使用后卻發(fā)現(xiàn)，這款超長待機(jī)CD機(jī)電池只能堅(jiān)持8小時(shí)，僅相當(dāng)于宣傳的1／13。多次交涉，鄭先生未就CD機(jī)退貨與大中電器達(dá)成協(xié)議。

　　CD機(jī)僅工作兩天

　　鄭先生是北京理工大學(xué)的一位老教師。因經(jīng)常出國，他準(zhǔn)備“惡補(bǔ)”英語。他決定購買一款CD機(jī)隨時(shí)學(xué)習(xí)。

　　3月30日，他來到離家最近的大中電器友誼店。在索尼D-NE830CD機(jī)銷售柜臺(tái)前，價(jià)簽上基本參數(shù)“105小時(shí)播放”一下就吸引住他。促銷員游說，稱其最大優(yōu)勢(shì)就是待機(jī)時(shí)間長。鄭先生于是花1299元買下CD機(jī)。

　　他嚴(yán)格按照說明書給電池充電，僅高興兩天，問題就來了。第三天，新CD機(jī)卻不工作了，一檢查發(fā)現(xiàn)電池沒電了。“這才用兩天啊，就算24小時(shí)播放，也不到105小時(shí)！”鄭先生找到大中電器友誼店，要求退貨。

　　兩送維修中心

　　大中電器工作人員讓他找索尼家電產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)中心檢測(cè)，稱如檢測(cè)有質(zhì)量問題同意退貨。

　　4月9日，鄭先生把CD機(jī)送去檢測(cè)。服務(wù)中心答復(fù)說沒有問題，讓他再使用試試。

　　鄭先生充電后再用兩天，又沒電了。4月16日，再次送到服務(wù)中心檢測(cè)。但直到昨日，鄭先生還沒有接到檢測(cè)結(jié)果的通知。

　　廠家稱超長待機(jī)有條件

　　記者昨日撥打索尼互動(dòng)中心8008209000咨詢電話，客服人員解釋說，105小時(shí)是D-NE830CD機(jī)最長待機(jī)時(shí)間，但必須是在特殊條件下使用，即內(nèi)置電池和外接安裝了索尼電池的電池盒雙供電方式下，并且播放ATRAC CD。如果僅用CD機(jī)內(nèi)置電池，播放普通CD，僅能使用16小時(shí)；播放ATRAC CD，最長使用時(shí)間為40小時(shí)。

　　大中電器促銷被指有水分

　　“難道出去鍛煉聽CD，還掛一個(gè)電池盒？”鄭先生非常不理解這種雙供電方式。更讓他不能接受的是，為什么促銷員在銷售時(shí)不解釋清楚105小時(shí)在特殊條件下達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)？他認(rèn)為大中電器存在虛假宣傳。

　　記者在前日、昨日兩天，分別到大中電器友誼店CD柜臺(tái)前咨詢，不同的促銷員都表示，該CD機(jī)“充一次電，最少也能用90小時(shí)。”3名促銷員都沒有強(qiáng)調(diào)特殊使用條件。

　　就鄭先生的疑問，記者試圖采訪大中電器友誼店負(fù)責(zé)人。一位自稱店長的男子拒絕回答提問。