本報(bào)訊 (記者 田叢) 昨日，東芝在其官方網(wǎng)站上首次對(duì)于消費(fèi)者遇到的“豎線”問(wèn)題予以回應(yīng)，稱“液晶面板不良導(dǎo)致畫面出現(xiàn)豎線”。公告中同時(shí)稱，問(wèn)題產(chǎn)品從一款增加為兩款，并承諾免費(fèi)維修。

　　昨日，東芝中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，46XF300C和46ZF500C兩款產(chǎn)品出現(xiàn)“豎線”的原因都是液晶面板所致。對(duì)于這兩款產(chǎn)品是否采購(gòu)的是同一批屏，該負(fù)責(zé)人表示不好判斷。

　　自春節(jié)前消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)46XF300C有“豎線”問(wèn)題后，東芝曾免費(fèi)為用戶更換成新款的46ZF500C。不過(guò)，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的型號(hào)依然有“豎線”，并要求東芝方面召回。

　　昨日，東芝中國(guó)該負(fù)責(zé)人表示，并沒(méi)有接到總部要召回的通知。對(duì)于如何解決售后問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人稱，可以免費(fèi)換新機(jī)，但原則上是換屏。

　　家電專家劉步塵認(rèn)為，雖然國(guó)內(nèi)沒(méi)有家電產(chǎn)品強(qiáng)制召回的規(guī)定，但廠家出于責(zé)任應(yīng)該實(shí)施召回。