網(wǎng)友：你還能更“霸氣”一點(diǎn)嗎
武漢市民楊先生發(fā)現(xiàn)銀行賬戶在網(wǎng)上登錄不了，8月11日他找到銀行詢問(wèn)原因，被告知他上次到銀行取錢(qián)時(shí)，銀行柜員多給了他400元，由于找不到他，銀行只好將他的賬戶凍結(jié)了。
事件還原數(shù)錢(qián)數(shù)多了，銀行道歉
楊先生介紹，7月29日下午2時(shí)許，他在銀行柜臺(tái)取出4.4萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)，銀行柜員將錢(qián)數(shù)好后捆成4捆，交給了他。由于金額較大，他沒(méi)有數(shù)就放進(jìn)了包里。這筆錢(qián)隨后用來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一家銀行的理財(cái)產(chǎn)品了。由于買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，他又加了別的現(xiàn)金進(jìn)去，所以，這筆錢(qián)他從來(lái)就沒(méi)有清點(diǎn)過(guò)。10日晚，妻子用網(wǎng)銀登錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬戶無(wú)法登錄。11日，他找到銀行詢問(wèn)此事，發(fā)現(xiàn)自己的賬戶已被凍結(jié)。而凍結(jié)原因就是當(dāng)天他取錢(qián)時(shí)，銀行多給了他400元。楊先生對(duì)此很不解。他說(shuō)，錢(qián)是銀行柜員清點(diǎn)后給他的，就算柜員弄錯(cuò)了，銀行也需出具相關(guān)憑證來(lái)證明，怎么能隨意凍結(jié)儲(chǔ)戶的賬戶呢？
11日下午，記者趕至該銀行武漢江南支行時(shí)，楊先生還在這里“討說(shuō)法”。
該行負(fù)責(zé)人伍行長(zhǎng)解釋?zhuān)掳l(fā)當(dāng)晚，員工結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)多給了楊先生400元，便趕緊撥打楊先生的電話，但他的電話號(hào)碼已變更，銀行一直未能聯(lián)系到楊先生，只好將其賬戶凍結(jié)，希望楊先生發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)與銀行聯(lián)系，將錢(qián)退回。
11日下午，在伍行長(zhǎng)陪同下，記者和楊先生查看了當(dāng)日的監(jiān)控錄像。通過(guò)對(duì)錄像的慢鏡頭處理，大家一致確認(rèn)，銀行柜員點(diǎn)鈔時(shí)，確實(shí)多數(shù)了4張。該行表示向楊先生道歉，因員工疏忽給他帶來(lái)了一系列麻煩。
“這400元不是我的，我就不會(huì)拿。”楊先生當(dāng)即退了400元。
網(wǎng)友熱議這是不是濫用職權(quán)？
網(wǎng)友“Miss禾禾”：銀行錯(cuò)了就可以這樣啊？不是有個(gè)“離柜概不負(fù)責(zé)”的說(shuō)法嗎？
網(wǎng)友“80后肖驍”：在銀行存錢(qián)時(shí)，工作人員會(huì)用點(diǎn)鈔機(jī)過(guò)至少兩遍，還要加人工清點(diǎn)，而取錢(qián)時(shí)工作人員跟我說(shuō)：“自己看著點(diǎn)鈔機(jī)啊！”只過(guò)一遍，而且也沒(méi)有人工再點(diǎn)一遍！
網(wǎng)友“Andy媽咪-清”：有時(shí)候還出現(xiàn)過(guò)少給的，會(huì)補(bǔ)嗎？
網(wǎng)友“細(xì)語(yǔ)微恬”：憑什么認(rèn)定就是多給客戶了？
網(wǎng)友“小郢R7”：銀行錯(cuò)了就主動(dòng)把責(zé)任推到我們儲(chǔ)戶身上 ！
網(wǎng)友“老謝1003”：看看人家英國(guó)怎么處理的。
網(wǎng)友“葉子5371”：涉嫌濫用職權(quán)！
網(wǎng)友“WSCC乾乾”：銀行太強(qiáng)勢(shì)，你還能更“霸氣”一點(diǎn)嗎？
據(jù)《楚天都市報(bào)》綜合
