近日一則“35升油箱加出45升油”的帖子在網絡上被熱傳，并引起網友熱議。發帖者稱，她在安徽宿州市中石化一加油站給油箱額定容積為35升的奇瑞QQ3加油后，小票竟然顯示她加了44.79升的油。
中石化安徽石油宿州分公司有關負責人在接受記者采訪時稱，公司接到消費者投訴后，高度關注。5月13日下午，公司已邀請宿州市拂曉公證處、市質量技術監督局及數家新聞媒體對當事車輛油箱再次進行現場測試,加滿后達44.8升，與上次加油量相當。
5月4日當晚，宿州市某企業員工袁某某在中石化安徽宿州淮河西路加油站給一輛奇瑞QQ3加油。當加到300元時，油槍跳槍，加油員掛槍準備收錢，該客戶要求繼續加油，并晃動車輛，又為該車加了35元93#汽油，兩次合計44.79升，共收取費用335元。一個多小時后，袁某某回到加油站，質疑電腦小票上加油量超出油箱額定容積近10公升。接到客戶投訴后，中石化安徽宿州石油分公司當場請求宿州市質量技術監督局計量檢定所對該加油站加油機鉛封、主板、計量器進行了現場檢查，并對加油機進行了現場校驗，經檢查、校驗，加油機鉛封完好，結果檢定合格，示值誤差為0.26%，在國家標準0.3%之內，并出示了書面鑒定說明。
中石化安徽石油分公司零售中心經理楊曉軍介紹，加油機是加油站與顧客進行結算的計量器具，是受政府質檢部門強制監管的，安徽省質檢部門負責對有關加油站器械強制校驗，每季度檢查一次，并施鉛封出具相應證書，中石化企業內部也要求其分公司每個月都要對設備自行校量，一旦有誤差超過國標，必須上報質檢部門調校后方可使用。近三年來，中石化安徽石油分公司下轄的所有加油站從未發生類似事件，當天淮河西路加油站共加油633筆，與該名顧客使用同一加油槍的345臺車，也未接到其他投訴。楊曉軍解釋，由于汽車油箱所標識的額定容積是指定安全容積，要低于實際容積，因此加油站并不存在“短斤缺兩”
記者電話采訪了投訴事件的主角顧客袁某某，他告訴記者，此前他一直在這家加油站加油，因為每次他都沒有加滿油箱，通常100元錢的油能夠行駛200公里左右，與油量相符，所以一直也沒有注意到這一問題。此次事件發生后，他撥打了奇瑞公司的客服電話，告之該款車型可以比安全容量多加十升油，同時還找了修理廠的朋友，也說可以多加十升油，才知道油箱最大容量確實是要比安全容量多。
楊曉軍表示：“中石化安徽石油今后會更好地提高服務水平，把此件投訴處理的過程發給每一個加油站，并希望通過媒體和員工告訴消費者避免產生誤會�！�