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面對車主抱怨質量問題 韓泰輪胎無意召回

時間:2011-05-19 09:50來源:上海證券報 作者:
  

    “想追我嗎?快來吧!”當看到韓泰輪胎頻頻出現的電視廣告時,中國韓泰輪胎用戶們正急于甩開它。

    近日,全國各地多位車主反映,韓泰輪胎出現鼓包或爆胎等質量問題。記者發現,2010年底,韓泰輪胎曾在美國召回部分用于售后服務的韓泰輪胎,其癥狀也是“胎壁性能低于規范值”、及有“爆胎風險”。

    一石激起千層浪。東莞的韓泰輪胎“爆胎門”事件,讓更多韓泰輪胎用戶開始擔心自己的輪胎。

    東莞市道滘鎮一家韓泰輪胎經銷商稱,型號為“11R 22.5”的輪胎屢屢收到用戶關于爆胎的投訴。這批輪胎產于2010年底,該經銷商于2011年1月份從廠家進貨。在已售出的20余條輪胎中,8條出現爆胎,且部分發生在高速公路上。該經銷商回收了問題輪胎,并將未出售的輪胎放于倉庫中。據了解,多個輪胎的外壁上裂著長長的口子,其中破損最為嚴重者連輪胎壁的鋼絲都飄露在外。

    在經銷商再三向韓泰輪胎要求數月后,韓泰輪胎方派出技術人員檢測該批次輪胎。據知情人士透露,該批次100余條輪胎中,問題輪胎達30%以上。經銷商表示,發生爆胎的主因是輪胎壁厚薄不一。輪胎壁薄處在內胎充氣后便會凸起形成一個包,車輛行駛時很容易出現爆胎。很可能是生產廠家“偷工減料”所致。韓泰輪胎內部人士稱,問題輪胎的成因較復雜,制造工藝上存在不足,但也不能排除用戶在使用過程中存在不當。

    蓋世汽車網總裁陳文凱稱,“在汽車零部件領域,如果一個批次出現問題,那么很可能和執行過程中的模具、材料、管理有關。考慮到生產輪胎的模具應該沒有變化,那么后兩個環節出現問題的概率更大。”當談及韓泰輪胎可能存在制造工藝不足時,陳文凱稱,“如果100%按照設計工藝生產,那么出現問題的將不是個別批次的輪胎。”

    在汽車召回網上,一位車主于3月發帖稱,“韓泰輪胎k407鼓包,強烈要求召回。我四個輪胎就開了5000多公里就兩個鼓包,現在12000公里了,四個輪胎都鼓包了。”今年4月,車主在汽車之家網站內發帖稱,“今天無意發現我的小愛輪胎也鼓包了!左前和左后都鼓包了,左前嚴重點用肉眼就能看得出,左后(方)要用手摸才摸得出!這質量也太差了!里程還不到10000公里就鼓包了!不知道索賠得到嗎?”浙江杭州蕭山市的一位消費者也是受害者之一。今年3月2日,該車主購買了福地越野車7座,但在行駛里程2800多公里、速度60多碼,且沒有任何硬物撞擊下,韓泰輪胎前輪突然爆胎。盡管廣東福迪蕭山直銷店和韓泰輪胎聯絡,但韓泰輪胎卻未承認輪胎的質量問題。最終福迪廠為消費者將5個輪胎全部更換為其他品牌。

    對于中國車主的抱怨,韓泰輪胎熟視無睹。截至目前,韓泰輪胎仍未給予一個明確的說法,更無意于大規模召回。由于東莞經銷商處的問題輪胎較多,韓泰輪胎僅打算召回這100余條輪胎。

    但在美國,韓泰輪胎的態度卻截然不同。2010年12月,韓泰輪胎宣布將于2011年1月召回部分輪胎。問題輪胎的癥狀與中國相仿,韓泰輪胎稱,“部分用于售后服務的韓泰輪胎(規格為P256/70R17S RH03)未能滿足美國聯邦機動車輛安全標準第139條‘輕型車輛新充氣子午線輪胎’的要求,這些輪胎的胎壁性能低于規范值。輪胎可能產生早期磨損,并且有爆胎的風險。”

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