備受各界關(guān)注的大眾全新第六代高爾夫，于10月19日正式在國內(nèi)投產(chǎn)上市。高爾夫6搭載了大眾集團最新的TSI發(fā)動機以及DSG雙離合變速器等最先進技術(shù)。但近日，陸續(xù)有媒體報道，部分高爾夫6 1.4TSI所搭載的DSG變速器出現(xiàn)了異常的故障。
針對《高爾夫6國內(nèi)首例DSG故障》相關(guān)報道，一汽大眾銷售有限責(zé)任公司做出以下聲明：
首先感謝您一直以來對一汽-大眾的關(guān)注和支持，貴部門對信息的新聞敏感度、對輿論監(jiān)督的高度責(zé)任感以及認真細致的敬業(yè)精神，讓我們深感敬佩。
10月27日起，陸續(xù)有媒體報道或轉(zhuǎn)載《高爾夫6國內(nèi)首例DSG故障》，其中提及的車主和反映的車輛故障我們一直在高度關(guān)注中，并正積極地就該故障組織專家會診。目前，經(jīng)過控制單元軟件刷新，并排除其中線路接觸不良等原因造成的故障后，該個案已經(jīng)處理解決。但針對DSG雙離合變速器出現(xiàn)的類似問題，我公司技術(shù)部門仍保持高度關(guān)注的態(tài)度，并對故障形成的原因繼續(xù)進行專業(yè)的檢測和嚴謹?shù)姆治觯员惚M快公布詳細檢驗分析報告，敬請理解。
DSG雙離合變速器是世界上技術(shù)最為先進的變速器之一，無論在換擋平順性還是燃油經(jīng)濟性方面，都有著卓越的表現(xiàn)，在歐洲銷售數(shù)量超過200萬，相信隨著時間的推移和市場的考驗，中國的消費者會越來越深切地感受到這款變速器帶來的完美體驗。
對此次偶發(fā)故障給車主帶來的不便，我方深表歉意。一汽-大眾售后服務(wù)部門將直接與有關(guān)車主聯(lián)系，一如既往地提供貼心的服務(wù)。
用戶對高爾夫的熱愛和對一汽-大眾的支持讓我們深受感動，我們一定會以優(yōu)秀的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，讓所有高爾夫用戶及愛好者感到滿意。歡迎媒體監(jiān)督！
此致
敬禮
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司(大眾品牌)公關(guān)部
2009年10月28日