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日系車滿意度下滑 美機構(gòu)懷疑本田故意拖延召回

時間:2009-12-01 10:58來源:《中國質(zhì)量報》 作者:《中國質(zhì)量報》
  

  因油門踏板問題,近日,豐田汽車宣布,將在美國召回380萬輛問題車。而近期本田汽車又掀召回調(diào)查更引起社會關(guān)注。據(jù)外電報道,針對本田突增的44 萬輛車召回事件,美國高速公路安全局(NHTSA)要求本田汽車和高田公司(本田汽車安全氣囊供應(yīng)商)作出合理解釋。他們認為,本田可能存在故意拖延召回的行為。

  2008年11月,本田發(fā)布消息稱,考慮到安全原因,召回2001年產(chǎn)的本田雅閣和思域,涉及3900輛。原因是安全氣囊存在問題,恐在遭遇事故彈出時力度過大,對乘客造成危險。到今年7月,該召回車型已經(jīng)擴大到44萬輛,其中涉及更多的2001年產(chǎn)雅閣和思域,2002年的雅閣和謳歌TL3.2升車型也被涉及。

  根據(jù)NHTSA在官網(wǎng)上的公告,他們已經(jīng)于11月2日介入此次召回事件的調(diào)查,稱本田在第一次和相隔8個月的第二次召回中存在疑點,疑點集中在 “為什么第二次召回突增大批量的車輛”和“兩次召回是否及時”,本田汽車和高田公司被要求作出進一步解釋。美國全國公路交通安全管理局認為,本田汽車涉嫌故意拖延召回時間。該機構(gòu)要求該公司對于最初小范圍的召回作出說明。另外,該機構(gòu)發(fā)言人稱,已經(jīng)給本田設(shè)立了時間線,在此時間到來之前,必須給予回復(fù)。

  本田稱兩次召回并不存在失誤,并且會配合NHTSA的調(diào)查工作。對此本田有關(guān)發(fā)言人說:“第一次我們召回了數(shù)量較少的問題安全氣囊車型。而對于這批問題氣囊只有進行深入的消費者調(diào)查才能定性。”本田在9月16日遞交給NHTSA的信函中表示,高田生產(chǎn)的安全氣囊存在缺陷。造成這種缺陷的原因可能與制造合成過程有關(guān)。本田稱兩次召回并不存在失誤,并且會配合NHTSA的調(diào)查工作。第一次召回是基于高田公司所提供的信息實施的,是在高田公司所提供的“問題氣囊”的定義下,進行召回的。這封信同時附帶提供了高田在第一次召回前提供的問題氣囊分析,其中認為“由于發(fā)現(xiàn)不及時,延誤了召回時機。”本田的安全氣囊供應(yīng)商高田公司,至今沒有作出公開回應(yīng)。

  就在本田召回問題未果之際,近日,因油門踏板問題,豐田汽車宣布,將在美國召回380萬輛問題車。盡管豐田(中國)表示:由于腳墊的規(guī)格不同,召回車型暫不涉及中國市場。但是記者了解到,近兩年日系汽車在國際市場上麻煩頻發(fā),繼豐田和福特召回事件后,本田召回又遭到質(zhì)疑。連續(xù)召回影響了日系車在國際上的信譽度,在中國市場口碑逐漸削弱。年初和年中凱美瑞大規(guī)模召回,長安鈴木的“爆竹門”事件,讓口碑一向良好的日系車型受到極大影響。近日,第三方測評機構(gòu)聯(lián)信天下公布了第五屆新車質(zhì)量滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,頻繁的召回事件顯然影響了日系車的口碑,往年在各細分市場都能獲得好成績的日系車品牌,在本次滿意度調(diào)查中大部分出現(xiàn)了不同程度的名次下滑。

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