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自主品牌與召回絕緣 為何如此泰然?

時間:2010-06-08 17:36來源:北京晨報 作者:
  

    從世嘉到?怂梗俚綂W德賽,最近國內(nèi)的召回有點頻繁。進入6月,前4天就發(fā)布了三起召回報告。很顯然,豐田的召回事件對國內(nèi)廠商起到了震懾作用,但仔細看來,這種震懾似乎還不夠分量。

    在中國,不管豐田召回對業(yè)界的震動多大,但就在人人自危的時候,仍有一類車企堅守著與召回基本絕緣的狀態(tài),那就是自主品牌。2009年,中國市場消化了超過1300萬輛新車,其中自主品牌占了40%,但在當年的57起召回中,自主品牌乘用車僅有6起。被召回的136萬輛車中,自主品牌僅占了3萬輛。在凱美瑞、雅閣都通過召回不斷消除隱患時,銷量排在前十位的某些自主品牌車型卻從未召回過一次。今年已經(jīng)行至年中,但在已經(jīng)發(fā)布的近30起的投訴中,自主品牌只有長城對部分風(fēng)駿皮卡進行了召回,尚無一起涉及自主品牌乘用車。

    而記者在中國質(zhì)量協(xié)會設(shè)立的負責(zé)全國用戶投訴的機構(gòu)車人網(wǎng)上看到,5月的典型投訴榜上,8條投訴自主品牌車型占了7條,被投訴車型存在的問題包括發(fā)動機漏油、發(fā)動機轉(zhuǎn)速異常、后橋異響以及電瓶漏液致嚴重腐蝕等,而且其中有些問題屬于多次維修仍未得到解決,被投訴的問題還包括車主對處理不滿、保養(yǎng)起爭議、車主未收到回復(fù)等服務(wù)領(lǐng)域的問題。雖然并不是每期投訴都是達到了召回程度的普遍性問題,但其中某些車型的問題記者確是早有耳聞。而廠家的做法則是來一個修一個,召回似乎從來不在候選的解決方案中。同樣在中國汽車召回網(wǎng)上,今年1至5月,共有27起召回,比去年同期增加了一倍。且缺陷主要存在發(fā)動機、動力傳動系統(tǒng)、電子電器,后果基本上都是安全隱患,而包括豐田在內(nèi)的少數(shù)幾起召回則直接涉及到關(guān)鍵性的制動系統(tǒng)和車輪問題。雖然說自主品牌這些年的質(zhì)量有了明顯的提高,但在合資品牌都承認“汽車有上萬個零件,某個環(huán)節(jié)或零配件出現(xiàn)批量性的問題是不可避免的”時,某些誕生不過數(shù)年,而市場保有量已達百萬輛的自主品牌怎敢以“零召回”泰然處之!

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