近幾年，隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)玩家的成倍增長(zhǎng)，網(wǎng)游中虛擬財(cái)產(chǎn)被盜現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，而玩家維權(quán)常常面臨諸多困難，導(dǎo)致絕大多數(shù)違法者逍遙法外。6月26日，文化部、商務(wù)部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作通知》，無(wú)疑為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)提供了可行性方案。今日，新華網(wǎng)法治頻道特意邀請(qǐng)北京盈科律師事務(wù)所刑事辯護(hù)委員會(huì)主任唐紅新律師談我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)和維權(quán)問(wèn)題。
新華網(wǎng)法治頻道問(wèn)：在您的律師執(zhí)業(yè)過(guò)程中是否碰到過(guò)類似的案件？一般是如何處理的？
唐紅新律師答：近幾年網(wǎng)游玩家維權(quán)的案件并不少見(jiàn)。不久前就有一位當(dāng)事人向我們咨詢此類案件的有關(guān)問(wèn)題，大概案情是他花費(fèi)了將近二十萬(wàn)元的金錢(qián)與大量精力的網(wǎng)游賬號(hào)被盜。我們給他提出兩點(diǎn)建議，一是建議他在收集相關(guān)證據(jù)后向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。但對(duì)此類案件，公安機(jī)關(guān)通常以沒(méi)有明確的法律規(guī)定為由不予立案，因此被害人往往苦于無(wú)法證明虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)而維權(quán)困難。二是建議他將網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商作為被告提起違約的民事訴訟。因?yàn)闆](méi)有有關(guān)部門(mén)的協(xié)助，不能獲得直接證據(jù)，他最終勝訴的可能性也很小。可見(jiàn)玩家維權(quán)常常面臨諸多困難。
問(wèn)：網(wǎng)游中的虛擬財(cái)產(chǎn)在法律上是如何定性的？所有權(quán)歸誰(shuí)所有？目前我國(guó)法律對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)狀況是怎樣的？
答：從理論上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)的虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)該屬于無(wú)形財(cái)產(chǎn)的范疇；從實(shí)踐情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)更具有現(xiàn)實(shí)性、價(jià)值性（實(shí)用價(jià)值和價(jià)值）、合法性、流通性等特征。在我國(guó)司法實(shí)踐中已經(jīng)有相關(guān)的案例，確認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律地位。
在國(guó)外和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)早已通過(guò)立法確立了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)的地位，明確了網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和物品獨(dú)立于服務(wù)商而具有財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，服務(wù)商只為這些財(cái)產(chǎn)提供一個(gè)存放的場(chǎng)所。在這些國(guó)家和地區(qū)，網(wǎng)游玩家的賬號(hào)與其中的虛擬財(cái)產(chǎn)同銀行賬戶及其中的資金并無(wú)二質(zhì)。
目前，我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范管理方面的立法不斷趨于完善，但面對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)被盜案件的增多，我國(guó)法律還是表現(xiàn)出了保護(hù)不足的一面。
在我國(guó)司法實(shí)踐中，玩家網(wǎng)游虛擬財(cái)產(chǎn)被盜通常只有通過(guò)起訴游戲運(yùn)營(yíng)商的違約行為才有可能獲得賠償，也確實(shí)存在為數(shù)不多的維權(quán)成功的案例。但是，玩家想通過(guò)司法機(jī)關(guān)立案處理相關(guān)案件就非常困難；而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于"黑客"竊取其虛擬貨幣等網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)的報(bào)案，司法機(jī)關(guān)往往可以順利成章地以"盜竊罪"進(jìn)行追訴（如"成都黑客盜取網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣案"參見(jiàn)《上海證券報(bào)》）。當(dāng)然不否認(rèn)存在許多客觀原因，例如，大量合法權(quán)益受損的網(wǎng)游玩家因?yàn)樵谏暾?qǐng)賬號(hào)時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商信息管理的不規(guī)范，導(dǎo)致賬戶及虛擬財(cái)產(chǎn)被盜后，拿不出直接有利的證據(jù)證明其所有權(quán)，導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)不予立案；抑或相關(guān)證據(jù)由運(yùn)營(yíng)商持有，運(yùn)營(yíng)商又以涉及其他玩家隱私權(quán)、沒(méi)有司法部門(mén)出面為由拒絕提供相關(guān)證據(jù)，導(dǎo)致玩家耗費(fèi)大量的金錢(qián)和精力得來(lái)的游戲角色或游戲裝備丟失的損失無(wú)法挽回。
我認(rèn)為司法機(jī)關(guān)這種面對(duì)不同的受害者所體現(xiàn)出的兩種截然不同的態(tài)度，從某種意義上體現(xiàn)出了其對(duì)處于弱勢(shì)地位的游戲玩家合法利益的忽視。
而導(dǎo)致此種局面的最直接原因是我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的缺失。首先，刑法中對(duì)于網(wǎng)游涉及的"虛擬財(cái)產(chǎn)"沒(méi)有明確的認(rèn)定。
其實(shí)只要能夠?qū)μ摂M財(cái)產(chǎn)屬于"公私財(cái)產(chǎn)"范疇予以相應(yīng)的合法解釋，便會(huì)解決現(xiàn)實(shí)中存在的公安機(jī)關(guān)以"法無(wú)明確規(guī)定不立案"的困境。從前面對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)特性的分析及司法實(shí)踐當(dāng)中的案例來(lái)看，"虛擬財(cái)產(chǎn)屬于公私財(cái)物"這一論斷已經(jīng)被我國(guó)法律界所普遍認(rèn)可。相應(yīng)的，我國(guó)《刑法》第二百八十七條規(guī)定："利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙、盜竊、貪污、挪用公款、竊取國(guó)家秘密或者其他犯罪的，依照本法有關(guān)規(guī)定處罰。"這就對(duì)此類行為定性為"盜竊罪"提供了法律上的依據(jù)。
其次，導(dǎo)致實(shí)施網(wǎng)絡(luò)盜竊行為人"逍遙法外"的另一個(gè)重要原因是取證困難。
這主要是由于網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商管理不健全等原因，從而導(dǎo)致的偵查取證的困難。對(duì)此，6月26日文化部、商務(wù)部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）給網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣交易的風(fēng)險(xiǎn)防范提供了有效的手段。《通知》中規(guī)定，所有虛擬貨幣的交易均需要通過(guò)國(guó)家批準(zhǔn)通過(guò)的虛擬貨幣交易公司提供的平臺(tái)進(jìn)行，在交易服務(wù)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣相關(guān)交易服務(wù)時(shí)，須規(guī)定出售方用戶使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并綁定于注冊(cè)信息一致的境內(nèi)銀行賬戶，保留用戶間的相關(guān)交易記錄和賬務(wù)記錄。這就在被盜賬號(hào)轉(zhuǎn)出的同時(shí)也將會(huì)記錄下盜號(hào)者的個(gè)人信息，降低了公安機(jī)關(guān)偵查的困難程度。因此，今后網(wǎng)游玩家的合法權(quán)益將得到更大的保障。
問(wèn)：受害玩家在維權(quán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意些什么？
答：不論是選擇民事訴訟還是要求司法機(jī)關(guān)立案，關(guān)鍵是玩家要就自身的游戲賬號(hào)及虛擬財(cái)產(chǎn)的真實(shí)性和合法性承擔(dān)一般的舉證責(zé)任，用以證明玩家所有的虛擬財(cái)產(chǎn)的真實(shí)存在性和合法有效性。
關(guān)于舉證，如果起訴游戲運(yùn)營(yíng)商的違約，我認(rèn)為由于玩家的弱勢(shì)地位，應(yīng)當(dāng)根據(jù)民法的公平原則及舉證規(guī)則，實(shí)行"舉證責(zé)任倒置"，由運(yùn)營(yíng)商來(lái)證明其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不存在違約或過(guò)錯(cuò)的行為，如果其舉不出相關(guān)有效的證據(jù)，則應(yīng)根據(jù)"推定過(guò)錯(cuò)"責(zé)任來(lái)追究運(yùn)營(yíng)商的違約或侵權(quán)責(zé)任，以最大限度保障玩家的合法權(quán)益。這也有利于督促游戲運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)化其游戲網(wǎng)絡(luò)管理、保障玩家利益的社會(huì)責(zé)任。
如果是刑事訴訟，就要盡量搜集上述證明虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的材料，爭(zhēng)取獲得公安機(jī)關(guān)的立案受理，然后由公安機(jī)關(guān)出面要求游戲運(yùn)營(yíng)商給予必要的配合來(lái)追查相關(guān)嫌疑人下落。