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誰(shuí)是他們心中的那杯咖啡

2020-11-27    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行    文/本刊記者 李穎    點(diǎn)擊:

  秋天的第一杯奶茶剛喝完,冬天的第一杯咖啡就來(lái)了。據(jù)“餓了么”發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,入冬以來(lái)甜品飲料外賣(mài)消費(fèi)同比去年接近翻番增長(zhǎng),其中咖啡品類(lèi)年輕人消費(fèi)增長(zhǎng)顯著,30歲以下年輕用戶(hù)同比增長(zhǎng)超過(guò)八成。

  就細(xì)分行業(yè)而言,咖啡品牌具有的連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈特性,這使得消費(fèi)者在咖啡品牌選擇方面,也從一開(kāi)始的雀巢、麥斯威爾,慢慢地向星巴克、瑞幸、Costa、太平洋等商業(yè)品牌咖啡轉(zhuǎn)變。

  但由于不同品牌的咖啡,在價(jià)格、品質(zhì)、口感等方面,有很大區(qū)別。什么樣的咖啡才是消費(fèi)者期待的那一杯呢?為了解消費(fèi)者對(duì)于咖啡的需求,近期本刊以問(wèn)卷的形式對(duì)愛(ài)咖啡的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,得出了秋冬季消費(fèi)者喝咖啡的喜好及趨勢(shì)。

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  此次調(diào)查分析了冷泡咖啡、無(wú)糖咖啡、防彈咖啡、膠囊咖啡、濾掛咖啡和精品咖啡的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)論顯示,“冷萃”、“厚乳”和“健康”是咖啡消費(fèi)的三大趨勢(shì)。

  “冷萃”咖啡受歡迎

  自咖啡豆被世人發(fā)現(xiàn)以來(lái),各種由咖啡豆衍生出來(lái)的美食便層出不窮,其中用各種不同手法的萃取的咖啡就是其中最受歡迎的衍生品之一,而“冷萃”咖啡則在近兩年風(fēng)靡全球。

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  顧名思義,“冷萃”咖啡就是用低溫水去萃取咖啡。為了獲取足夠多的咖啡物質(zhì),萃取時(shí)間也要相應(yīng)延長(zhǎng)許多,這就是區(qū)別于熱水可以快速萃取咖啡的地方。冷萃咖啡最明顯的特點(diǎn)就是,萃取出來(lái)的咖啡風(fēng)味會(huì)更順滑細(xì)膩,讓咖啡中的風(fēng)味在低溫條件下減少揮發(fā),盡可能多地把咖啡香氣儲(chǔ)藏在咖啡液中,入口瞬間,咖啡香氣突然大爆發(fā),這種突然的爆香會(huì)讓人瞬間舒暢并產(chǎn)生極大的幸福感,不僅提神醒腦,還清涼解渴,所以這也是冷萃咖啡逐漸受到消費(fèi)者推崇的原因。

  即使是在冬天都不放過(guò)“冷飲”的年輕人,在喝咖啡這件事兒上同樣如此。數(shù)據(jù)顯示,線上冷萃咖啡訂單量在近兩年來(lái)呈爆發(fā)式增長(zhǎng),尤其受到90后、95后年輕人的喜愛(ài),他們成為冷萃咖啡主力消費(fèi)人群。

  據(jù)福布斯報(bào)道,星巴克2015年首次將氣致冷萃咖啡添加到自己的菜單中時(shí),其銷(xiāo)售額猛增了25%。在經(jīng)歷了2017年的爆發(fā)后,星巴克冷萃咖啡開(kāi)始從一種時(shí)尚變?yōu)閾碛蟹(wěn)定消費(fèi)群體的品類(lèi)。

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  今年夏天,火遍了整個(gè)日本的隅田川推出了它的咖啡膠囊,不需要咖啡機(jī),只加冷水就是一杯精品冷萃咖啡,加入冰凍牛奶就是一杯冷萃拿鐵,3 秒做冷萃咖啡,消費(fèi)者口碑極好。

  11月9日,瑞幸咖啡“瑞幸精品冷萃即溶系列”也趕在雙十一前正式上線了兩款凍干速溶咖啡,包括以埃塞俄比亞單一產(chǎn)區(qū)精品等級(jí)耶加雪菲打造的“小黑罐”SOE耶加雪菲,以及同等級(jí)耶加雪菲與云南咖啡拼配的河谷長(zhǎng)廊,很快便贏得了業(yè)界和消費(fèi)群體的關(guān)注。

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  從2020年咖啡消費(fèi)來(lái)看,冷萃咖啡的消費(fèi)偏好明顯高于往年。而隨著冷萃咖啡工藝的進(jìn)階和提升,品類(lèi)也越來(lái)越多樣,品類(lèi)逐漸從咖啡粉、速溶咖啡向?yàn)V掛咖啡、咖啡液品類(lèi)進(jìn)階。據(jù)歐睿國(guó)際預(yù)測(cè),到2022年即飲咖啡市場(chǎng)將達(dá)到31億美元,市場(chǎng)上的冷萃咖啡將繼續(xù)增長(zhǎng)。

  除“冷萃”咖啡外,“奶萃”咖啡、“果萃”咖啡也在異軍突起,逐漸成為咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的又一趨勢(shì)。

  咖啡迎來(lái)“厚乳”時(shí)代

  產(chǎn)品名就是傳播力,新的、比較抓人的詞匯或叫法,很容易讓消費(fèi)者有嘗新的欲望,并迎合他們的口味趨勢(shì)。

  仿佛昨天,燕麥奶、椰乳等植物奶,還占據(jù)著各大飲品界的C位,而這段時(shí)間,咖啡奶茶界刮起了一股“厚乳”風(fēng),牛奶正在迎來(lái)厚度升級(jí)趨勢(shì),厚牛奶系列的冰博克正被追逐。

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  那么,“厚乳”是什么?厚牛奶系列產(chǎn)品是通過(guò)技術(shù)工藝,精選冷萃后牛乳,將牛奶醇厚度提升,從風(fēng)味上表達(dá)了更濃郁的產(chǎn)品特性,體現(xiàn)“厚”優(yōu)勢(shì)。從而使咖啡的“濃”和牛奶的“醇”兩種味道在舌尖一起迸發(fā)。

  在乳制品領(lǐng)域,香甜、醇厚口感、芝士風(fēng)味都是對(duì)味覺(jué)、營(yíng)養(yǎng)的更高追求。而這些“牛奶厚科技”,不僅是口感、蛋白含量的升級(jí),也是在產(chǎn)品創(chuàng)意、門(mén)店應(yīng)用上,給品牌賦予更多可能。

  今年秋季,瑞幸咖啡推出的厚乳拿鐵,在拿鐵的原有認(rèn)知上突出“厚”字,讓消費(fèi)者更愿意去嘗試,并令不少打卡的小伙伴都給出了高贊。牛奶的香甜感加上略咸的風(fēng)味,厚乳一時(shí)成為行業(yè)爭(zhēng)先試用的原料。

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  此后的11月19日,奈雪的茶在深圳地區(qū)門(mén)店上新蜜桃撞撞冰博克寶藏茶;11月20日,雅克雅思推出厚牛乳奶茶;不久前,喜茶也推出了冰博克厚牛乳波波……

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  飲品的用料成本,其實(shí)也是顧客衡量售價(jià)的一個(gè)重要因素,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)原料判斷一杯飲品到底值不值這個(gè)價(jià)格。據(jù)了解,一瓶1L裝的普通純牛奶售價(jià)在十幾元,而同等規(guī)格的厚牛乳價(jià)格是普通牛奶得3倍,雖然價(jià)格略高,但厚乳因?yàn)橛兄^高的醇厚度,更能凸顯價(jià)值感,產(chǎn)品終端售價(jià)多在20元以上。

  可以預(yù)見(jiàn)的是,誰(shuí)能在原料品質(zhì)上下足功夫,把一個(gè)點(diǎn)的價(jià)值感放大,就能在同一賽道上跑得更快。

  “健康”咖啡或成趨勢(shì)

  2020年,冠狀病毒改變了人們的購(gòu)物、社交、娛樂(lè)等方式,也對(duì)未來(lái)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生深刻的影響。

  據(jù)美國(guó)飲料開(kāi)發(fā)公司預(yù)測(cè),2021年飲料行業(yè)的趨勢(shì)之一,就是消費(fèi)者將繼續(xù)尋求改善他們的健康。2021年,消費(fèi)者將更加關(guān)注宏量營(yíng)養(yǎng)素,保持健康體重,并選擇建議提高免疫力的產(chǎn)品。

  隨著消費(fèi)者越來(lái)越注重“健康”,養(yǎng)生咖啡似乎站在了一個(gè)明顯的消費(fèi)風(fēng)口,這將如何演變成消費(fèi)者尋求的咖啡口味呢?

  據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)《年輕人養(yǎng)生消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,中國(guó)半數(shù)以上的90后有脫發(fā)、掉發(fā)、視力減弱的困擾,同時(shí)約有四成90后有肥胖、運(yùn)動(dòng)能力下降的情況,還有三成出現(xiàn)了免疫力下降的問(wèn)題。正因如此,接近九成以上的年輕人已經(jīng)具有養(yǎng)生意識(shí)。

  于是乎,“保溫杯里泡枸杞”式的朋克養(yǎng)生,已經(jīng)從一個(gè)段子漸漸演變成了一股新的消費(fèi)機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示,“咖啡+養(yǎng)生”的概念,已經(jīng)被越來(lái)越多的年輕人認(rèn)可關(guān)注。

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  百年老字號(hào)同仁堂,打造了一個(gè)聚焦健康生活體驗(yàn)的新品牌——知嘛健康。在“知嘛健康”咖啡館里,“朋克養(yǎng)生咖啡”堪稱(chēng)重頭戲。這一點(diǎn),看宣傳語(yǔ)便能一目了然:枸杞手沖咖啡的宣傳語(yǔ)是“咖啡配枸杞,燃燒卡路里”,桂圓紅棗手沖咖啡的注解是“咖啡加紅棗,明天能起早”,玫瑰山楂手沖咖啡則是“咖啡加山楂,戀愛(ài)不再渣”。

  喝中藥草咖啡似乎成了一件時(shí)髦的事兒,消費(fèi)市場(chǎng)上的新變化,使“養(yǎng)生咖啡”散發(fā)出獨(dú)具特色的魅力。

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  除了同仁堂,張仲景大藥房賣(mài)起了奶茶和糕點(diǎn),廣藥集團(tuán)也與百事合作,旗下潘高壽與桂格聯(lián)名推出兩款新品——猴頭菇燕麥稀和阿膠燕麥稀。

  有了老牌藥企的深度參與,特別是隨著品牌與渠道的發(fā)力,系列營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn),市場(chǎng)教育使得消費(fèi)習(xí)慣強(qiáng)化、消費(fèi)群體擴(kuò)大,可以預(yù)見(jiàn),朋克養(yǎng)生產(chǎn)品會(huì)接連涌現(xiàn),朋克養(yǎng)生這個(gè)賽道的“盤(pán)子”也將會(huì)越來(lái)越大。

  但是,唯有具備戰(zhàn)略定力并能不斷推出創(chuàng)新、圈粉產(chǎn)品的企業(yè),才能留住消費(fèi)者,笑到最后。

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