1、2018年8月2日，本人妻子劉銀銀在重慶市渝北區(qū)盛馳汽車有限公司購買了一汽大眾寶來2018款自動舒適版一臺，購車費用為106660元（裸車價格），對方是出具了購車發(fā)票。 2、投訴問題：（1）在2018年11月8日（購車不足4個月），行駛至4941km時，機油燈報警，機油標尺無法檢測到機油位置。2018年11月10日進行了首保，并更換原廠機油，4s維修店告知大眾車出現燒機油是正常現象，在后期行駛過程仍有缺機油現象時可免費添加。2019年2月13日行駛至9330km時（購車不足7個月），檢查發(fā)現機油剛好能挨著機油標尺尖端，遠低于機油標尺下限。（2）購車一個月后4個輪胎的剎車片邊緣開始出現生銹現象，現已有明顯的銹跡，4s維修店告知剎車片生銹是正常現象。（3）后續(xù)用車過程出現過幾次車鑰匙插入后剎車也不能踩到底、車鑰匙無法啟動現象。（4）副駕車窗升降機偶爾失靈，進行上升關閉操作時反而下降打開，4s維修店告知此現象可能為副駕車窗防夾傳感器偶爾失靈。（5）在低速轉彎掉頭時或打死方向盤時，剎車片有異響。 3、投訴原因如下：（1）針對上述投訴問題中的2-（1），汽車在首保前磨合期出現嚴重缺機油現象，會嚴重影響汽車發(fā)動機的磨合，致使汽車在后期使用過程中會出現發(fā)動機使用壽命降低或出現拉缸損壞等問題，甚至在汽車行駛過程中出現交通安全事故。（2）針對上述投訴問題中的2-（1）、（2），在購車后的1萬公里內，發(fā)動機總共消耗了含出廠時加的機油和首保時更換的機油共計8升，相當于每一千公里燒機油0.8升，遠高于國家標GB/T 19055-2003《汽車發(fā)動機性能試驗方法》規(guī)定的“額定轉速、全負荷時機油/燃料消耗比不得超過0.3%”，即超出每千公里消耗0.3升上限，接近超出國家規(guī)定的2倍，會嚴重導致汽車相關零部件易損壞，以及導致排放不達標并影響后期國六標準驗車審核。（3）剎車片邊緣出現一定的生銹是正常現象，但此款寶來剎車片生銹現象明顯嚴重于其他車輛，且是新車就出現生銹現象，會影響汽車剎車片使用壽命并降低制動效果。（4）在低速轉彎掉頭時或打死方向盤時剎車片發(fā)出的異響存在安全隱患。 4、我的投訴訴求：（1）針對上述投訴原因中的3-（1），廠商將發(fā)動機三包期限延長至5年或10萬公里，保修期延長至10年或20萬公里，并簽訂延保協議。（2）針對上述投訴原因中的3-（2），廠商對于因燒機油造成的零件損壞更換、年檢升級費用以及帶來的工作生活用車不便等負面影響