2012年3月3日在淘寶天貓購物網(wǎng)站內(nèi)： 北京亞坦科技發(fā)展有限公司亞坦箱包專營店買了一個(gè)名為：“正品瘋搶ZEFER2012春季新款牛皮男士休閑包斜挎包單肩包 Z018-01；商品ID: 13897490882 ”的包。2012年3月3 日下了訂單并于當(dāng)天付了款，他們承諾5-7天貨物能到，但是截止到2012年3月16日，已經(jīng)半個(gè)月他們都遲遲未發(fā)貨。
于今日（2012年3月16日18：00）向該網(wǎng)店服務(wù)人員咨詢，他們的解釋是：貨已經(jīng)發(fā)出，現(xiàn)在不到是快遞的問題，并且還說什么"財(cái)貨兩空"的話。叫他們退款他們也不退。
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