2013年3月5號(hào)在新百倫官方網(wǎng)站 購(gòu)買一雙價(jià)值482的38碼鞋一雙，收到貨后，發(fā)現(xiàn)包裝跟其他店不一樣，還有鞋碼不準(zhǔn)，在網(wǎng)上看到一個(gè)帖子，在這家店買的鞋為假貨。大概3小時(shí)后，告訴客服要退貨。
當(dāng)天下午鞋寄回商家。寄回后，商家告訴我三天內(nèi)退款給我。
當(dāng)?shù)谌鞎r(shí)（3月14號(hào)），客服告訴我，只能換不能退！
他們網(wǎng)站也明確寫(xiě)著 退換自由。 為什么不能給我退款。
該網(wǎng)站地址為：http://www.newbalance-tmall.com/newbalance-465.html
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
