訂單號：457056327261875 當時我在該江蘇店鋪購買了2件衣服郵寄到天津、郵費共計12元、（店鋪首重標明了是8元的、所有這其中有4元是超重的費用）、后收到衣服我發現其中一件與該賣家細節描述中的根本不符、（圖片上的、以及我選擇購買的是一件黑面黑里毛的外套、實物是一件黑面白里毛的外套、與色差無關、）開始賣家還裝傻說是隨機發貨的、但我買時根本沒有隨機發貨的提示、客服也未與我聯系過、最后賣家終于同意退貨并支付退回的運費、但只同意支付8元運費、（這是一件皮面的羊羔絨長外套、開始時我一起購買的另一件衣服只是一件毛衣而已、后經快遞印證其實這一件外套就已經超重了）因為我知道快遞給淘寶賣家的價格和給買家的價格肯定是不一樣的、況且我也在江蘇的店鋪買過衣服、照樣有10元運費的時候、所以就和賣家理論、最后我說的是快遞收我多少錢我就要求退多少錢、而他們單方面的承諾退我10元、最后衣服也郵寄回去了要求退款12元時賣家就跟有被害妄想癥一樣覺得我是碰瓷兒的出口傷人、還在本人的淘寶店鋪里拍下了6件最便宜的寶貝、現已退款并投訴我不按時發貨（之前我咨詢過淘寶客服這種情況該怎么辦、淘寶客服說不要理這個奇葩、就算他投訴了淘寶也會分清事實的）而之前我發起的投訴竟然沒成立、我真不知道淘寶是怎么想的、還有沒有天理、我花錢買衣服、衣服沒買著、自己倒貼了郵費還挨了一頓賣家的罵、這樣投訴都不成立？！（因為賣家的問題產生了退貨的問題、我郵寄回去的郵費是12元、賣家現只退了我10元、然后最開始時12元的運費里面超重的4元也應該退給我、共計6元）