實(shí)在憤怒到了極點(diǎn)，在此投訴，為姐姐討個(gè)說(shuō)法！ 姐姐是一個(gè)下崗女工，每月打工只有一千多元工資，生活困難。大概一、兩個(gè)月前（具體時(shí)間不記得），在深圳衛(wèi)視電視購(gòu)物看到伊屏清斑霜，其效果之神奇，配方之絕密，說(shuō)得神乎其神。雖然知道廣告難免夸大其辭，但愛(ài)美之心人皆有之，姐姐征求我的意見(jiàn)，我想，無(wú)非就是浪費(fèi)幾百塊錢(qián)罷了（大概很多消費(fèi)者就是跟我們一樣的心理），便沒(méi)有阻止她購(gòu)買(mǎi)。于是，她打了電視上的購(gòu)物電話，接線員說(shuō)正忙，一會(huì)兒回電話過(guò)來(lái)，沒(méi)多久，一個(gè)叫車(chē)祺的女孩子回電話過(guò)來(lái)，她的號(hào)碼是：13520220823，在這個(gè)電話中，姐姐花了598元購(gòu)買(mǎi)了一瓶清斑，兩盒面膜；二十多天后，車(chē)祺再次打來(lái)電話，說(shuō)做活動(dòng)，買(mǎi)兩瓶清斑送兩盒面膜，眼見(jiàn)第一瓶已快用完，也沒(méi)什么效果，于是姐姐再次花598元購(gòu)買(mǎi)了兩瓶清斑，送了兩盒面膜。這一次，只用了半瓶，就整個(gè)臉過(guò)敏，紅腫、蛻皮，奇癢無(wú)比……打電話給他們，他們說(shuō)是正常的，蛻了皮斑就沒(méi)了，又忍了幾天，并沒(méi)有好轉(zhuǎn)跡象，到社區(qū)醫(yī)院檢查說(shuō)是過(guò)敏，開(kāi)了抗敏針?biāo)帲�治療了一周左右，仍不�?jiàn)好轉(zhuǎn)，姐姐打電話找車(chē)祺理論，要求退貨退款，車(chē)祺說(shuō)退款可以，要她再寄幾百塊錢(qián)的退款費(fèi)用過(guò)去。姐姐生性軟弱，于是，于是不了了之。 但臉一直不好，后來(lái)我陪她到中心醫(yī)院檢查，醫(yī)生診斷為汞中毒。 必須要求退款。 我打電視給車(chē)祺，一聽(tīng)說(shuō)是售后，就說(shuō)車(chē)祺不在。我說(shuō)找售后人員，于是換人接電話，如此三番，一周以來(lái)，前后打了二十多次電視，接電話的人換了一個(gè)又一個(gè)，就是沒(méi)人處理問(wèn)題。我說(shuō)找能處理售后問(wèn)題的人接電話，先是一個(gè)自稱(chēng)習(xí)主任的人，說(shuō)他姓習(xí)，習(xí)近平的習(xí)，要求發(fā)照片，描述事情經(jīng)過(guò)，我照做，然后說(shuō)會(huì)回復(fù)我，一個(gè)星期也不見(jiàn)回復(fù)；我再打電話去，又是轉(zhuǎn)了幾個(gè)人，才有個(gè)人理會(huì)，問(wèn)他，他說(shuō)是處理售后的主管，又要我描述事情經(jīng)過(guò)，我再描述一次，為了便于下次找他，我問(wèn)他貴姓，他說(shuō)姓毛。好吧，上次是習(xí)*近*平的習(xí)， 這次是毛*主*席的毛，我不知道他們要騙到什么時(shí)候，說(shuō)查一下給回復(fù)。又不見(jiàn)動(dòng)靜。 我再次打電話，這次換了一個(gè)林主管，說(shuō)是車(chē)祺的主管。 問(wèn)我什么情況，我又再次描述事情經(jīng)過(guò)。 糾結(jié)半天，我要求退款。他說(shuō)，退款可以，不過(guò)，你要提供發(fā)貨的面單。我問(wèn)他什么面單，他說(shuō)快遞的面單。我說(shuō)當(dāng)時(shí)并沒(méi)有要求我保留快遞面單作為售后依據(jù)，已經(jīng)丟失了。但是我有用完的產(chǎn)品包裝，用了一半的產(chǎn)品和未開(kāi)封的產(chǎn)品，可以拍照發(fā)過(guò)去作為依據(jù)。而且，他那邊是有發(fā)貨及收款記錄的。 林主管說(shuō)不行，沒(méi)有快遞面單就不能退款。 我問(wèn)那怎么辦呢？ 他說(shuō)，那你可以交五百塊錢(qián)，我給你補(bǔ)一張總的面單！ 相信有這樣的事嗎？售后沒(méi)有，還要我再匯五百元，我還沒(méi)笨到那個(gè)地步吧！ 于是他就說(shuō)，那你沒(méi)有面單，又不愿意花錢(qián)補(bǔ)面單，那就辦不了退款！ 我說(shuō)就是收稅也有個(gè)比例，我1200的產(chǎn)品，憑什么補(bǔ)個(gè)面單要500元？ 他說(shuō)那是公司規(guī)定的——是哪個(gè)公司有這樣的規(guī)定，這必然不是中華人民共和國(guó)土地上的合法公司，請(qǐng)大家人肉，搜索一下到底它是個(gè)什么公司？