首先感謝中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行給我提供了這么一個(gè)投訴平臺(tái)替我們消費(fèi)者維權(quán)。 我的情況跟貴網(wǎng)站2009年9月12日趙先生投訴《三星液晶電視電路板存在先天性缺陷》的情況如出一轍。 我于2009年5月3日購(gòu)買了一臺(tái)32的三星液晶彩電（型號(hào)：LA32B360C5XXZ,編號(hào)：YBJI3WVS600589T),2009年6月24日三星派人安裝在主臥室，這臺(tái)電視機(jī)在很少使用的情況下于10年8月出現(xiàn)故障（電源指示燈不亮），于9月初撥打三星400電話報(bào)修，400告知應(yīng)屬于電源板故障，已過(guò)一年的保修期，需自費(fèi)維修，后株洲三星售后聯(lián)系我，說(shuō)電源板只能整塊更換，需配件費(fèi)300多，維修費(fèi)上門費(fèi)300多，我覺(jué)得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高，故沒(méi)要其上門維修， 然后這臺(tái)電視機(jī)也成為一擺設(shè)，一直到2011年元旦一懂電子維修的朋友到我家玩他才給我拆開(kāi)檢測(cè)了一下，判斷出了電源板有幾個(gè)元件出問(wèn)題了，于是他幫我把損壞的電子元件拆下去找配件，由于找不到合適的配件所以沒(méi)辦法維修，于是我沒(méi)辦法又于2011年元月4日聯(lián)系了株洲三星售后維修點(diǎn)，結(jié)果被株洲三星售后明確告知三星電子已于2010年9月下旬調(diào)整電源板的保修期限由原來(lái)的一年變?yōu)槿�年，我的電視機(jī)又變成可以保修了，但隨后其告知我我的電視機(jī)因私自拆機(jī)了，不能保修，什么霸王條款�。咳绻�三星電視機(jī)不是質(zhì)量差勁，才用一年多點(diǎn)就壞了，我不會(huì)沒(méi)事去拆電視機(jī)玩吧。一臺(tái)3000多的電視機(jī)用了剛剛一年左右就要修將近700元，我估計(jì)誰(shuí)也不會(huì)用這樣的電視機(jī)吧。特別是我在2010 年9月初還報(bào)了兩次三星售后的400熱線（三星售后400有記錄），然而三星在9月下旬調(diào)整保修期限后根本沒(méi)有售后的工作人員通知我，前幾天我撥打400電話投訴，400的一個(gè)什么投訴負(fù)責(zé)人（1167號(hào)）態(tài)度很差勁，說(shuō)三星沒(méi)有規(guī)定要通知而且國(guó)家也沒(méi)有法律條文規(guī)定要通知，反正我的機(jī)器要維修就要收費(fèi)，無(wú)語(yǔ)。。。 今天我在貴網(wǎng)站看到了2009年9月12日趙先生投訴《三星液晶電視電路板存在先天性缺陷》的情況如出一轍，趙先生的是10年9月中旬維修的（不享受保修），我的是三星公司所謂的在非承擔(dān)三包維修者拆機(jī)而不享受保修，同型號(hào)的機(jī)器，同樣的電源板，而趙先生的在貴網(wǎng)站的幫助下150元就搞定了，而我的確要700左右才能搞定，我希望貴網(wǎng)站能幫我爭(zhēng)取公正、公平的待遇，謝謝！