我是2009年1月在泰州文峰超市購(gòu)買的夏普LCD-32D30液晶電視機(jī)，前幾天出現(xiàn)問(wèn)題不能開(kāi)機(jī)了。我打電話報(bào)修，維修人員上門來(lái)看了下就說(shuō)要拉回去才能確定什么問(wèn)題，并說(shuō)明如果電源板壞了要收1080元維修費(fèi)，電視主板和液晶屏在保修期免費(fèi)維修。但是現(xiàn)在該型號(hào)電視正品行貨網(wǎng)上報(bào)價(jià)也只要3199元，一個(gè)電源板就要一千也太不合理了（據(jù)維修人員說(shuō)電源板是獨(dú)立的）。于是我打電話向夏普公司上海總部反映此事，問(wèn)他們?yōu)楹我者@么高的維修費(fèi)用，他們的客服說(shuō)會(huì)讓專業(yè)技術(shù)人員來(lái)解決我的問(wèn)題；但是接下來(lái)回復(fù)我的還是泰州地區(qū)的維修人員，他們的回復(fù)是要修就是這個(gè)價(jià)，不修不強(qiáng)迫，要投訴隨便（這事就像被告做法官一樣滑稽，顯示出該公司的霸氣）。
我的要求是：一、夏普公司要給我一個(gè)明確的答復(fù)為何更換一個(gè)并不復(fù)雜的零件收費(fèi)如此之高（近整機(jī)價(jià)格的30%），有那些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（為什么我朋友的其他牌子的液晶電視換個(gè)電源板只要300-400元）。
二、夏普公司應(yīng)改善自己的售后維修服務(wù)，不要忽悠咱老百姓，把事情做到實(shí)處，不要把產(chǎn)品收入的大頭放在售后維修上（稍懂液晶電視的都知道液晶電視3-5后就會(huì)進(jìn)入維修期，那時(shí)你讓客戶買得起電視修不起么）。
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